SRの問題記述をアウトバウンド電子メールの件名として使用できますか。

アウトバウンド電子メールの件名としてサービス・リクエスト(SR)の問題の説明を使用しないでください。

SRの問題の説明は、非常に長く、最大1000文字の場合があります。そのため、複数の行にまたがることができ、ENTERキーも含めることができます。そのため、電子メール・テンプレートで件名として使用することはできません。