オブジェクト・ワークフローを使用して作成されたEメール通知に顧客が簡単に応答できるようにするにはどうすればよいですか。
アプリケーション・コンポーザのオブジェクト・ワークフローでEメール通知アクションを作成する場合は、「返信先アドレス」を、アプリケーションで定義されているチャネルのEメール・アドレスに設定していることを確認してください。 この電子メール・アドレスは、「特定の電子メール・アドレス」フィールドに指定します。 次に例を示します: support@mycompanydomain.com. 顧客は、オブジェクト・ワークフローを使用して作成されたこれらのEメール通知に返信できます。