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Eメール・チャネルの構成

ユーザーが契約リクエストでEメールを送受信できるように、Eメール・チャネルを設定する必要があります。

次のステップを実行して、電子メール・チャネルを構成します:
  1. 「設定およびメンテナンス」作業領域で、「通信チャネルの管理」に移動します。

  2. 「サービス・チャネル」ページで、「チャネルの作成」をクリックします。

    次のような画面が表示されます。

    「サービス・チャネル」ページからのチャネル作成UIのスクリーンショット

  3. 「チャネルの作成」ウィンドウで、「ストライプ・コード」としてCRMを選択します。

  4. 「目的」として「コラボレーション」を選択します。

  5. 「チャネル・タイプ」としてE-Mailを選択します。

  6. 「アカウント名」フィールドに、「インバウンドEメールのアクセス・ポイントの登録」設定セクションのステップ3からコピーした完全なアクセス・ポイント値URLを貼り付けます。

  7. 「チャネル・コード」が一意であることを確認します。

  8. (オプション)チャネルの組織名など、チャネルに関する情報を示す表示名を入力します。

  9. 「ビジネス・ユニット」は空白のままにします。
  10. 「アクティブ」チェック・ボックスを選択します。
  11. 「保存」をクリックします。

「電子メールの構成、登録および検証の管理」ページの「チャネル設定」セクションに新しいエントリが追加されます。