インバウンドEメールのアクセス・ポイントの登録

アクセス・ポイントは、受信ボックスからのEメールの読取りを許可されている登録済クライアントです。 Eメール・レスポンスがチャネルに送信されると、ユーザー・メッセージング・サービス(UMS)はこれらのEメールを受信ボックスから読み取り、登録済アクセス・ポイントに配信します。

インバウンドEメールのアクセス・ポイントを登録するには、次のようにUMSの「インバウンドEメール構成および検証」ページの「アクセス・ポイント設定」リージョンを使用します:

管理者ロールを使用してOracle CX Salesにサインインします。
「設定および保守」作業領域で、次の項目に移動します。
- オファリング: サービス
- 機能領域: コミュニケーション・チャネル
- タスク: 電子メールの構成、登録および検証の管理
「インバウンドEメール構成および検証」ページで、「アクセス・ポイント設定」リージョンに移動し、extservice.incommingを含むURLで強調表示された「アクセス・ポイント値」行を強調表示します。
「登録」をクリックします。
「Eメール・チャネルの構成」設定で使用するURLをコピーします。
警告ダイアログ・ボックスでYesをクリックして続行します。

インバウンドEメールのアクセス・ポイントの設定の詳細は、ヘルプ・デスクの実装ガイドの「インバウンドEメールのアクセス・ポイント設定の概要」を参照してください。