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レシピをインストールする前に

Oracle Integrationを使用して外部システムに正常に接続して同期するには、Fusion Serviceインスタンスで次の構成タスクを実行する必要があります。

サービス・ロジスティクスの構成

この統合のサービス・ロジスティクスを構成するには、次の操作を実行する必要があります:

1. フィールド・サービス管理者ジョブ・ロールに関連付けられた権限を使用する統合ユーザーを作成します。
   ノート:

   Service Logisticsには事前定義済のジョブ・ロールが用意されていますが、独自のジョブ・ロールを作成し、使用する予定の機能のみを有効にする必要があります。

2. 次のサービス・ロジスティクスの設定を完了します:

   「デフォルトの親リソース名」プロファイル・オプションを、Oracle Field Serviceのリソース階層の最上位ノードと一致するように設定します。

   ノート:

   「デフォルトの親リソース名」は、Oracle Field Serviceのリソースの外部名と完全に一致する必要があるテキスト・フィールドです。 デフォルトの親リソース名は、このプロファイルに追加する前に、作業領域参照で設定する必要があります。

フィールド・サービスの構成

サービス・ロジスティクスとの統合のためにフィールド・サービスを構成するには、次の手順を実行します:

1. 構成でのAPIアクセスの設定 - アプリケーションUI。
2. 技術者の在庫事業所に在庫残高がある品目の単位を設定します。
   1. フィールド・サービスで、「構成」、「プロパティ」の順にナビゲートします。
   2. UOMというプロパティを検索します。 「単位」および「単位コード」の値を入力します。
3. 労務報告のサービス・アクティビティ・コードを設定します。
   1. 「構成」、「プロパティ」の順にナビゲートします。
   2. labor_service_activityプロパティ・ラベルを検索します。
   3. 「サービス活動」および「サービス活動コード」の値を入力します。 サービス・アクティビティ・コードは、サービス・ロジスティクスで定義されたサービス・アクティビティ・コードと一致する必要があります。
4. 労務費のサービス・アクティビティ・コードを設定します。
   1. 「構成」、「プロパティ」の順にナビゲートします。
   2. expense_service_activityプロパティ・ラベルを検索します。
   3. 「サービス活動」および「サービス活動コード」の値を入力します。 サービス・アクティビティ・コードは、サービス・ロジスティクスで定義されたサービス・アクティビティ・コードと一致する必要があります。
5. 報告で使用される部品のサービス活動コードを設定します。
   1. 「構成」、「プロパティ」の順にナビゲートします。
   2. part_service_activity_usedプロパティ・ラベルを検索します。
   3. 「サービス活動」および「サービス活動コード」の値を入力します。 サービス・アクティビティ・コードは、サービス・ロジスティクスで定義されたサービス・アクティビティ・コードと一致する必要があります。
6. 報告で返品された部品のサービス活動コードを設定します。
   1. 「構成」、「プロパティ」の順にナビゲートします。
   2. part_service_activity_returnedプロパティ・ラベルを検索します。
   3. 「サービス活動」および「サービス活動コード」の値を入力します。 サービス・アクティビティ・コードは、サービス・ロジスティクスで定義されたサービス・アクティビティ・コードと一致する必要があります。
7. 労務品目を設定します。
   1. 「構成」、「プロパティ」の順にナビゲートします。
   2. labor_item_numberプロパティ・ラベルを検索します。
   3. 労務品目の値を入力します。 労務品目は、製品情報管理で定義された品目番号と一致する必要があります。
8. 経費品目を設定します。
   1. 「構成」、「プロパティ」の順にナビゲートします。
   2. expense_item_numberプロパティ・ラベルを検索します。
   3. 経費項目の値を入力します。 経費品目は、Product Information Managementで定義されている品目番号と一致する必要があります。