インシデントの作成方法

インシデントはルールおよびルール・セット(特定のイベントの発生時にその処理方法をインシデント・マネージャに伝えるユーザー定義の手順)により自動的に作成されることが最も一般的です。前述の例のように、インシデントは手動で作成することもできます。インシデントが発生すると、その重大度はインシデント内のすべてのイベントの最悪の重大度を継承します。最新のイベント・メッセージはデフォルトでインシデント・サマリーになります。Enterprise Manager 13c以上では、グループ化されたインシデントについてカスタマイズされたメッセージを定義することもできます。インシデントは手動で作成することもできます。詳細は、「インシデントの手動作成」を参照してください。