Amazon Connectの構成

Amazon接続を使用するには、Amazon Web Services (AWS)アカウントを作成し、Amazon Connectサービスを使用する必要があります。

ノート: 現時点では、Amazon Connectサービスは、インドから作成されたアカウントではサポートされていません。

Amazon Connectのインスタンスを複数持つことができます。各インスタンスには、電話番号、エージェント・アカウント、キューなど、担当者センターに関連するすべてのリソースが含まれます。