機械翻訳について

ナレッジ記事をヘルプ・デスク・リクエストにリンクすると、どのような影響がありますか。 これにより、リクエスト解決時間が短縮され、再開できましたか。

サブジェクト領域

次のサブジェクト領域に、このビジネス上の質問に回答するために必要なフォルダおよび属性が含まれています。

• ヘルプ・デスク - 内部サービス・リクエスト・サマリー

• ヘルプ・デスク - HRサービス・リクエスト要約

ジョブ・ロール

次のジョブ・ロールは、このビジネス上の質問に関連するデータへのアクセスを保護します。

• 内部ヘルプ・デスク管理者

• 内部ヘルプ・デスク・エージェント

• 内部ヘルプ・デスク・マネージャ

• 次世代人事ヘルプ・デスク管理者

• 次世代人事ヘルプ・デスク・エージェント

• 次世代人事ヘルプ・デスク・マネージャ

職務ロール

次の職務ロールは、このビジネス上の質問に関連するデータへのアクセスを保護します。

• 内部ヘルプ・デスク管理者トランザクション分析職務

• 内部ヘルプ・デスク・エージェント・トランザクション分析職務

• 内部ヘルプ・デスク・マネージャ・トランザクション分析職務

• 次世代HRヘルプ・デスク管理者トランザクション分析職務

• 次世代HRヘルプ・デスク・エージェント・トランザクション分析職務

• 次世代HRヘルプ・デスク・マネージャ・トランザクション分析職務