担当者、アカウントおよびリードのインポート

次のステップは、CX SalesからEloquaにデータをインポートすることです。インポートを実行すると、アカウントと担当者の識別子(Eメール、パーティID、パーティ番号)がEloquaで更新されます。

最初のインポートでは、識別子が2つのシステム間で共有され、後続のインポートでは同期が維持されます。アカウントと担当者、リードをインポートします。これらを設定すると、特定のレコード・タイプについて、前のレコードが完了してから15分後に新しいインポート・ジョブが開始されます。これにより、同じレコードに対して複数のインポート・ジョブがパラレルで実行されることがなくなります。

ノート:

同期構成にPrimaryAddressフィールドを含める場合は、マッピングにCX Sales PrimaryAddress.AddressNumberフィールドを含める必要があります。アクションを使用して担当者をEloquaからCX Salesに更新する場合、および住所フィールドをマッピングする場合、住所番号フィールドは必須です。アクション・マッピングにアドレス番号を含めないと、コールは失敗します。住所番号情報をEloquaに格納するには、カスタム・フィールドに格納する必要があります。次に、CX Salesのインポートから値を取得します。担当者をマッピングする場合は、CX Salesで担当者が作成された後にCX Salesから取得した登録番号とともに住所番号をマップします。

インポートの作成、およびインポートをより迅速に作成できるデフォルト・アセットの作成の詳細は、「関連トピック」の項を参照してください。どちらのトピックも、Oracle Sales Cloud統合アプリケーション・ユーザー・ガイドにあります。