機械翻訳について

解決詳細の更新

サマリー・セクションの「ソリューションの説明」セクションには、「ヘルプ・デスク・リクエスト詳細」ページのアクション・バーでサービス・リクエストの解決アクションを完了した後に表示されます。

必要に応じて、このセクションで結果、解決およびソリューションの説明を更新できます。

1. 「解決詳細」セクションでクリックし、情報の編集または追加を開始します。

2. 「結果」、「解決」および「ソリューションの説明」を更新します。

   #を入力してSmartTextを挿入し、プレーンSmartTextエントリのリストを表示し、先行入力すると、このリストを順次検索およびフィルタできます。

3. 「保存」をクリックします。