機械翻訳について

チャット機能の有効化

ユーザーとエージェントの間のチャット・システムの実装には、シームレスな通信、効率的なルーティング、優れたカスタマ・サポートを実現するためのいくつかの重要なステップが含まれます。

このプレイブックでは、Fusionチャット・サービスのコア・コンポーネントの設定方法について説明します。

Digital Customer ServiceまたはDigital Assistantをエージェントとして構成する方法の詳細は、「ヘルプ・センターのプレイブック」を参照してください。