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レシピのインストールおよび構成

Oracle Integrationインスタンスで、レシピ・パッケージをインストールして、統合および関連リソースをデプロイおよび構成します。

  1. Oracle Integrationホーム・ページで、「アクセラレータ&レシピ」セクションまでスクロールします。
  2. 「すべて検索」をクリックします。
  3. インストールするレシピ・パッケージを検索します。
  4. パッケージを選択し、「インストール」 インストール・アイコンアイコンをクリックします。
  5. パッケージをインストールしたら、レシピ・カードの「構成」 構成アイコンアイコンをクリックして、パッケージによってデプロイされたリソースを構成します。

    「構成エディタ」ページが開き、レシピ・パッケージのすべてのリソースが表示されます。 レシピをアクティブ化および実行する前に、次のリソースを構成します。

Oracle REST Zendesk接続の構成

  1. 「構成エディタ」ページで「Oracle REST Zendesk接続」を選択します。
  2. 「編集」をクリックします 「編集」アイコン
    接続構成ページが表示されます。
  3. 「接続プロパティ」セクションで、次の詳細を入力します。
    フィールド 入力する情報
    接続タイプ

    「REST APIのベースURL」を選択したままにします。

    接続URL Zendesk URLを入力します(例:https://my.zendesk.com/)
  4. セキュリティ・セクションで、次の詳細を入力します。
    フィールド 入力する情報
    セキュリティ・ポリシー 「基本認証」を選択したままにします。
    ユーザー名 Zendeskに作成された統合ユーザー・アカウントのユーザー名を入力します。 「Zendeskの構成」を参照してください。
    パスワード Zendeskに作成された統合ユーザー・アカウントのパスワードを入力します。
  5. 「保存」をクリックします プロンプトが表示されたら、「保存」を再度クリックします。
  6. 「テスト」をクリックして、接続が正常に構成されていることを確認します。
    テストが成功すると、確認メッセージが表示されます。
  7. 「戻る」 「Back」アイコンをクリックして、「構成エディタ」ページに戻ります。 プロンプトが表示されたら、「保存」を再度クリックします。

Oracle Box接続の構成

  1. 「構成エディタ」ページでOracle Box Connectionを選択します。
  2. 「編集」をクリックします 「編集」アイコン
    接続構成ページが表示されます。
  3. セキュリティ・セクションで、次の詳細を入力します。
    フィールド 入力する情報
    クライアントID Boxで作成したOAuthアプリケーションのクライアントIDを入力します。 「Boxの構成」を参照してください。
    クライアント・シークレット Boxで作成したOAuthアプリケーションのクライアント・シークレットを入力します。
    スコープ root_readwriteと入力します。
  4. 「保存」をクリックします プロンプトが表示されたら、「保存」を再度クリックします。
  5. 「承諾の指定」をクリックします。
  6. 結果のサインイン・ダイアログで、Oracle Integrationユーザー名とパスワードを入力し、「サインイン」をクリックします。
    box.comにリダイレクトされ、前に作成したBox OAuthアプリケーションへの接続を承認するように求められます。
  7. Box webページで、「Boxへのアクセス権の付与」をクリックします。
    Boxへのアクセスが許可されていることが通知されます。 これで、Oracle Integrationのボックス接続ウィンドウに戻って接続をテストできるようになりました。
  8. Oracle Box Connectionウィンドウで「テスト」をクリックして、接続が正常に構成されていることを確認します。
    テストが成功すると、確認メッセージが表示されます。
  9. 「戻る」 「Back」アイコンをクリックして、「構成エディタ」ページに戻ります。 プロンプトが表示されたら、「保存」をクリックします。

参照表の構成

参照表を編集し、Zendesk組織のすべてのフォルダを作成する必要があるBox内の親フォルダのIDを入力します。

  1. 「構成エディタ」ページで、参照表を選択し、「編集」 「編集」アイコンをクリックします。
  2. ParentFolderIdフィールドに、Box内の親フォルダのIDを入力します。 「Boxの構成」を参照してください。
  3. 「保存」をクリックします プロンプトが表示されたら、「保存」を再度クリックします。
  4. 「戻る」 「Back」アイコンをクリックして、「構成エディタ」ページに戻ります。