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トリガー・レスポンス・ページ

統合の「Oracle CX SalesおよびB2B Service」トリガー・レスポンス値を入力します。

「Oracle CX SalesおよびB2B Service」のレスポンス・タイプを構成する操作およびビジネス・オブジェクトを構成できます。

  • 即時(同期)レスポンス: レスポンス・ビジネス・オブジェクトは出力として即時返されます。 レスポンス・ページでレスポンス・タイプとして「即時」を選択し、クライアントへのレスポンスの一部としてビジネス・オブジェクトを選択します。 (手順については、「表3-1」を参照してください)

  • 遅延(非同期)レスポンス: コールバックのルーティング先のコールバック・サービスが公開されます。 レスポンス・ページでレスポンス・タイプとして「遅延」を選択し、正常なコールバック・レスポンス、失敗したコールバック・レスポンス、またはその両方を含む操作およびビジネス・オブジェクトを選択します。 (手順については、「表3-2」を参照してください)

  • レスポンスは不要: レスポンスが必要ないため、「レスポンス」ページの「なし」を選択します。 (手順については、「表3-3」を参照してください)

Responseページを次に示します。

ics_repsonse_page.pngの説明は以下のとおりです
図ics_repsonse_page.pngの説明

表3-1 レスポンス・タイプ -即時(同期)レスポンスが必要

要素 説明

レスポンス・タイプ

「Oracle CX SalesおよびB2B Service」アプリケーションが統合からレスポンスを受信するまで待機するには、「即時」を選択します。 これは、リクエストおよびレスポンス・メッセージ交換パターンとも呼ばれます。 これはデフォルト選択です。

オブジェクト名でフィルタリング

1文字目を入力して、ビジネス・オブジェクトの表示をフィルタ処理します。

ビジネス・オブジェクトの選択

レスポンスとして「Oracle CX SalesおよびB2B Service」アプリケーションから受信するビジネス・オブジェクトを選択します。 「オブジェクト名でフィルタリング」フィールドにビジネス・オブジェクトの最初の文字を入力して、ビジネス・オブジェクトの表示をフィルタ処理できます。 選択したビジネス・オブジェクトの説明が、このリストの下に表示されます。

表3-2 レスポンス・タイプ -遅延(非同期)レスポンスが必要です

要素 説明

レスポンス・タイプ

成功コールバック・レスポンスまたは失敗コールバック・レスポンス(あるいはその両方)を構成するには、「遅延」を選択します。

これにより、「Oracle CX SalesおよびB2B Service」アプリケーションで正常なコールバック・レスポンス、失敗したコールバック・レスポンス、またはその両方の一部として処理する操作およびビジネス・オブジェクトを構成できます。

成功したレスポンス/失敗したレスポンス

構成するコールバックのタイプを選択します。 1つのタイプ(成功など)のコールバックを構成した後、他のタイプ(失敗など)を構成できます。
  • 成功したレスポンス: 統合によって送信された正常なコールバック・レスポンスの一部としてOracle CX SalesおよびB2B Serviceアプリケーションを処理する操作およびビジネス・オブジェクトを構成する場合に選択します。

  • 失敗したレスポンス: 統合によって送信されるエラー・コールバック・レスポンスの一部としてOracle CX SalesおよびB2B Serviceアプリケーションを処理する操作およびビジネス・オブジェクトを構成する場合に選択します。

ビジネス・オブジェクトで実行する操作の選択

ビジネス・オブジェクトで実行する操作を選択します。

ライフ・サイクル

選択したビジネス・ドキュメントの現在の状態を表示します。 「アクティブ」はビジネス・ドキュメントが使用可能であることを示します。 非推奨は、ビジネス・ドキュメントが使用終了に近いために注意して使用する必要があることを示します。

説明

選択したビジネス・オブジェクトまたはサービスの説明を表示します。

次の表は、レスポンスが不要な場合に利用可能なフィールドについて説明しています。

表3-3 なし - レスポンスが必要ない

要素 説明

レスポンス・タイプ

「なし」を選択します。

ビジネス・オブジェクトの選択

「なし」を選択すると、このセクションは非表示になります。