EメールとSMSの選択
デフォルトでは、候補者コミュニケーションは電子メールで配信されます。 ただし、管理者は、「設定および保守」でSMS通信機能を構成および有効化できます。
この機能を有効にすると、候補者がEメールまたは電話番号のどちらかを使用して登録またはサインインできます。 有効にしないと、候補者は常にEメールを使用して登録し、デフォルトでEメールを受信します。
候補者の希望通信チャネルは、最初のジョブ応募時に使用する方法によって決定されます:
- 電話番号で登録すると、SMSが希望通信チャネルになります。 プリファレンスを変更するまで、SMSメッセージのみを受信し、Eメールは受信しません。
- Eメール・アドレスで登録すると、Eメールが希望通信チャネルになります。 プリファレンスを変更するまで、SMSメッセージではなくEメールのみを受信し続けます。
- 候補者はサインインした後に、EメールとSMSの両方を希望通信チャネルとしてオプト・インできます。 この場合、SMSメッセージとEメールの両方を受信します。
SMS通信が有効な場合、次のルールが適用されます:
- 採用コンテンツ・ライブラリの事前構成済テンプレートを使用し、そこにEメールとSMSの両方のコンテンツが含まれている場合、候補者は連絡プリファレンスに従ってメッセージを受信します。
- 組織が候補者にEメールのみを送信することを決定した場合、採用コンテンツ・ライブラリのSMSメッセージ・コンテンツは空である必要があります。 この場合、候補者はSMSが自分の希望通信方法であってもEメールを受信します。