CX - リード
この表は、リード・メトリックについて説明しています。
これらのメトリックは、このサブジェクト領域の文書通貨(DC)、CX通貨(CC)および分析通貨(AC)ファクト・フォルダで使用されます。 文書通貨は、アプリケーションでデータを入力する際に使用される通貨です。 CX通貨は、Oracle CRMで定義されている通貨です。 分析通貨は、アプリケーションで定義されている通貨です。 分析通貨および換算レート・タイプは、製品実装時に構成されます。 換算レート日付基準では、リード作成日を使用して分析通貨に換算します。 これらのフォルダのメトリックは、それぞれの通貨で金額を示します。
| メトリック | メトリック定義 |
|---|---|
| 受入済リード数 | 受入済リード合計(受入済フラグ = Y) |
| アカウント・リード変換数 | アカウントからの変換済リード合計(リード・ステータス = 変換済、販売アカウント・タイプ = 顧客) |
| 割当済リード数 | 割当済リード合計(割当ステータス = 割当済) |
| リードのある担当者数 | リードのある担当者合計 |
| 高ランク適格リード数 | 適格ホット・リード合計(リード・ステータス = 適格、ランク名 = ホット) |
| リード数 | リードの合計数 |
| 変換済リード数 | 変換済リード合計(リード・ステータス = 変換済) |
| アカウントからのリード数 | アカウントからのリード合計(販売アカウント・タイプ = 顧客) |
| 見込み客アカウントからのリード数 | 見込み客からのリード合計(販売アカウント・タイプ = 見込み客) |
| マーケティング・ソースから生成されたリード数 | マーケティング・ソースから生成されたリード合計(リード・ソース = マーケティング) |
| 非マーケティング・ソースから生成されたリード数 | 非マーケティング・ソースから生成されたリード合計(リード・ソースがマーケティングでない) |
| 低ランク適格リード数 | 適格クール・リード合計(リード・ステータス = 適格、ランク名 = クール) |
| 中ランク適格リード数 | 適格ウォーム・リード合計(リード・ステータス = 適格、ランク名 = ウォーム) |
| パートナ割当済リード数 | パートナに割り当てられたリード合計 |
| 見込み客リード変換数 | 見込み客からの変換済リード合計(リード・ステータス = 変換済、販売アカウント・タイプ = 見込み客) |
| 失効済適格リード数 | 適格失効済リード合計(リード・ステータス = 適格、現在日 > リード失効日) |
| 適格リード数 | 適格リード合計(リード・ステータス = 適格) |
| 却下済リード数 | 却下済リード合計(割当ステータス = 却下) |
| 取下げ済リード数 | 取下げ済リード合計(リード・ステータス = 取下げ済) |
| リードのある販売アカウント数 | リードのあるアカウント合計 |
| 未受入リード数 | 未受入リード合計(受入済フラグ = N) |
| 未割当リード数 | 未割当リード合計。 このメトリックは次のように計算されます: リード数 - 割当済リード数 |
| 未変換リード数 | 未変換リード合計。 このメトリックは次のように計算されます: リード数 - 変換済リード数 |
| 不適格リード数 | 不適格リード合計(リード・ステータス = 不適格) |
| 平均リード期間(日数) | リードの平均経過期間。 このメトリックは次のように計算されます: 変換済または取下げ済のリードの場合は、リードの変換/取下げ日 - リード作成日。 その他の場合は、現在日 - リード作成日 |
| 不適格リードの平均オープン日数 | リード適格化までの平均日数。 このメトリックは次のように計算されます: 不適格リードのリード経過期間合計/不適格リード数 |
| リード変換までの平均日数 | リード変換までの平均日数。 このメトリックは次のように計算されます: 変換済リードのリード経過期間合計/変換済リード数 |
| 予算金額 | 予算金額合計 |
| リード・アイドル日数 | アクティブなリードがアイドル状態にある(リード・ステータスが取下げ済/却下済でない)合計日数。 このメトリックは次のように計算されます: 現在日 - 最終アクティビティ日 |
| リード評価率(%) | リード合計に対する適格リードの比率。 このメトリックは次のように計算されます: 100 * 適格リード数/リード数 |
| リード評価から変換までの速度 | 適格リードの変換率。 このメトリックは次のように計算されます: リード変換日 - リード評価日 / 変換済リード数 |
| リード評価速度 | リードの適格化率。 このメトリックは次のように計算されます: リード評価日 - リード作成日 / 適格リード数 |
| リード変換% (リード所有者リソース階層のレベル間) | リード所有者階層の合計レベルで算出された、リードから商談への変換率 |
| リード変換% (プライマリ・パートナ階層のレベル間) | プライマリ・パートナ階層の合計レベルで算出された、リードから商談への変換率 |
| リード変換% (販売アカウント階層のレベル間) | 販売アカウント階層の合計レベルで算出された、リードから商談への変換率 |
| リードから商談への変換率(%) | リード合計に対する変換済リードの比率。 このメトリックは次のように計算されます: 変換済リード数/リード数 |
| 潜在的収益 | リード収益合計 |
| 適格リードに対する変換済リードの比率 | 適格リードに対する変換済リードの比率 |
| 適格リードに対する高ランク適格リードの比率 | 適格リードに対する高ランク適格リードの比率 |
| 適格リードに対する低ランク適格リードの比率 | 適格リードに対する低ランク適格リードの比率 |
| 適格リードに対する中ランク適格リードの比率 | 適格リードに対する中ランク適格リードの比率 |
| 不適格リードに対する適格リードの比率 | 不適格リードに対する適格リードの比率 |
| 不適格リードに対する取下げ済リードの比率 | 不適格リードに対する取下げ済リードの比率 |
| 未処理リード金額 | 未処理リード金額合計 |
| リード却下率(%) | リード合計に対する却下済リードの比率。 このメトリックは次のように計算されます: 却下済リード数/リード数 |
| リード取下げ率(%) | リード合計に対する取下げ済リードの比率。 このメトリックは次のように計算されます: 取下げ済リード数/リード数 |
| 合計市場潜在性 | 適格または不適格リードのリード収益合計 |