メッセージのフィルタ

「受信ボックス」フィルタを使用すると、候補者から受信したメッセージをフィルタできます。「送信済」フィルタを使用して、候補者に送信されたメッセージをフィルタできます。

受信箱フィルター

「受信ボックス」では、「自分のメッセージ」または「すべてのメッセージ」に基づいてさらにフィルタできます。メッセージ・センターに初めてアクセスすると、「自分のメッセージ」フィルタがデフォルトで適用されます。

自分のメッセージ

このフィルタを使用すると、Eメール、SMSおよびWhatsAppメッセージの候補から受信した返信を表示できます。これらの通信チャネル全体で候補者から受信した受信メッセージを表示することもできます。

ノート:候補者がメッセージに返信すると、会話とみなされます。メッセージを送信したが、候補者からの返信を受け取っていない場合、このフィルタにはそのメッセージは表示されません。「送信済(自分)」フィルタに表示されます。

このフィルタのメッセージは、過去のメッセージを表示するように構成された期間内に存在するかぎり、そのフェーズまたは状態に関係なく、求人、プール、イベントなどのすべての関連オブジェクトに対して表示されます。

すべてのメッセージ

このフィルタを使用すると、アクセス権のある求人、見込み客、プールまたはイベントのコンテキストで、他の採用チーム・メンバーのEメール、SMSおよびWhatsAppの候補者との会話を表示できます。他の採用チーム・メンバーによって開始された会話を候補者プロファイル・ページから表示することもできます。これには、これらのコンテキストで候補者に送信された他の自動生成メッセージも含まれます。

次の点に注意してください:

候補者が少なくとも1つの返信を送信した場合のみ、このフィルタにメッセージが表示されます。返信がない場合、メッセージは「送信済(他のユーザー)」フィルタに表示されます。
このカテゴリのいずれかのメッセージに返信すると、参加者になります。メッセージは、ここおよび「自分のメッセージ」フィルタにも表示されます。

このフィルタに表示されるメッセージの数は、コンテキストごとに次の条件によって異なります。

購買依頼コンテキスト

自分が採用チームの一員である求人に関連するすべてのEメールが表示されます。
- 購買依頼フェーズは「オープン」です。
- 求人の状態は、「Not Posted(未掲載)」、「Scheduled(予定済)」、「Posted(掲載済)」、「Unposted(未掲載)」、「Suspended(一時停止)」、「Filled(入力済)」のいずれかです。
自分が採用チームの一員である、またはアクセスできる求人に関連するすべてのSMSおよびWhatsAppメッセージを表示します。
- 購買依頼フェーズは「オープン」です。
- 求人の状態は、「Not Posted(未掲載)」、「Scheduled(予定済)」、「Posted(掲載済)」、「Unposted(未掲載)」、「Suspended(一時停止)」、「Filled(入力済)」のいずれかです。

プール・コンテキスト

プール所有者でプールがアクティブであるプールに関連するすべてのEメール、SMSおよびWhatsAppメッセージを表示します。

イベント・コンテキスト

イベント・チームの一員であり、イベントが登録のために「投稿済」または「オープン」のいずれかの状態にあるイベントに関連するすべてのEメール、SMSおよびWhatsAppメッセージを表示します。

アプリケーションによって自動的に生成されます。

次のいずれかの条件について、電子メール、SMSおよびWhatsAppメッセージを表示します。
- あなたは採用チームの一員であり、求人のフェーズは「オープン」です。
- あなたはイベントチームの一員です。
- あなたはプールのオーナーです。

送信済みフィルター

送信済メッセージは、自分のみが送信したメッセージ、他のユーザーのみが送信したメッセージなど、特定の基準に基づいてフィルタできます。

これを行うには、メイン・フィルタを「受信ボックス」から「送信済」に変更します。次に、「フィルタ」ボタンをクリックし、次のいずれかのフィルタ・オプションを選択します。

自分宛: 候補者に送信したEメール、SMSおよびWhatsAppメッセージが表示されます。候補者がメッセージに返信すると、そのメッセージがここおよび「自分のメッセージ」フィルタにも表示されます。
他のユーザーによる: これにより、他の採用チーム・メンバーが見込み客、提出、イベントおよび自分がアクセスできるプールのコンテキストで候補者に送信したEメール、SMSおよびWhatsAppメッセージが表示されます。また、候補者プロファイル・ページから送信したメッセージも表示されます。
返信なしEメールによる自動送信: 見込み客、提出、イベントおよびアクセス可能なプールのコンテキストで、返信なしEメールを介して採用アプリケーションから送信されたEメールが表示されます。また、候補者プロファイルのコンテキストにEメールも含まれます。
ノート:これらのEメールは、自分または他のユーザーが開始できます。ただし、会話の過程で、返信なし電子メールを介して自動返信が送信された場合、その電子メールはこのフィルターに含まれます。これらのEメールは、会話を開始したユーザーに応じて、「自分のメッセージ」または「すべてのメッセージ」にも表示されます。
バニティEメールによる自動: 見込み客、提出、イベントおよびアクセス可能なプールのコンテキストで、バニティEメールを介して採用アプリケーションから送信されたEメールが表示されます。また、候補者プロファイルのコンテキストにEメールも含まれます。
ノート:これらのEメールは、自分または他のユーザーが開始できます。ただし、会話の過程で、バニティEメールを介して自動返信が送信された場合、そのEメールはこのフィルタに含まれます。これらのEメールは、会話を開始したユーザーに応じて、「自分のメッセージ」または「すべてのメッセージ」にも表示されます。

「送信済」フィルタのいずれも選択しない場合、「自分」フィルタがデフォルトで適用されます。

その他のフィルタ

チャネル・タイプ: SMS、EメールまたはWhatsAppメッセージ、あるいはそれらすべてを表示します。

日付範囲: 特定の日付範囲内に送受信されたメッセージを表示します。

Eメール: 特定のEメール・アドレスとやり取りしたEメールを表示します。

電話: 特定の電話番号と交換されたSMSおよびWhatsAppメッセージを表示します。

「クリア」ボタンに関するいくつかの注意点:

新しいフィルタを適用する場合は常に、「クリア」をクリックして既存のフィルタを削除してから続行します。
「受信ボックス」にいる場合、このボタンはデフォルトのフィルタ「自分のメッセージ」をクリアしません。
同様に、「送信済」フィルタを適用して「クリア」ボタンをクリックすると、デフォルト・フィルタ「自分によって送信済」を除いて、適用される他のすべてのフィルタが削除されます。