メッセージへの返信
SMS、EメールまたはWhatsAppメッセージに返信すると、常に候補者の会話スレッド内の最後のメッセージになります。
電子メール
AI Assistを使用して返信を作成できます。 メッセージに返信する前に、GenAIによって生成された電子メール・サマリーを表示することもできます。 これにより、Eメールの件名でこれまでに発生した会話の要約が表示されます。 この要約は、候補者からの応答が少なくとも1つある場合にのみ使用できます。
SMS
自由形式テキストを使用して、SMSメッセージに返信できます。 SMSメッセージへの返信中にAIアシストを使用できません。
自由形式のテキストとAI支援、空白のテンプレートまたはビジネス・テンプレートを使用して、WhatsAppメッセージに返信できます。 ただし、これは24時間の会話ウィンドウに依存します。 詳細は、会話の開始および返信の送信を参照してください。