Služba Oracle Analytics Cloud ukládá analytické datové sady a zálohy do cloudového úložiště. Pokud se ověřovací údaje vyžadované pro přístup ke kontejneru cloudového úložiště změní nebo uplyne jejich platnost, může se uživatelům zobrazit zpráva Selhalo připojení ke službě úložiště. Zkontrolujte správnost uživatele a hesla. Pokud k tomu dojde, správci mohou aktualizovat heslo úložiště. Způsob, jakým to provedete, závisí na tom, zda službu Oracle Analytics Cloud spravuje společnost Oracle nebo vy (správa zákazníkem).
Pokud je služba Oracle Analytics Cloud spravována společností Oracle, můžete aktualizovat heslo cloudového úložiště z Konzoly.
Pokud je vaše služba Oracle Analytics Cloud službou řízenou zákazníkem, musíte se přihlásit ke konzole infrastruktury Oracle Cloud, abyste mohli aktualizovat ověřovací údaje cloudového úložiště a restartovat službu. Pokud nemáte požadované oprávnění, obraťte se na svého správce služby.
Prostudujte si část Správa osvědčení v příručce Správa služby Oracle Analytics Cloud - Essbase.