Aby se složka zobrazila v seznamu dostupných složek pro synchronizaci, musíte mít minimálně roli Stahující pro příslušnou složku. Například pokud s vámi někdo sdílel složku a chcete ji synchronizovat, musíte mít minimálně roli Stahující pro tuto složku, aby se vám zobrazovala v seznamu dostupných složek. Ověřte si to u osoby, která složku sdílela, a požádejte o změnu vaší role.
Pokud je soubor ve stolním počítači upraven nebo přesunut, zatímco se tento soubor nebo nadřazená složka změní, soubor může chybět v seznamu synchronizovaných souborů. Zjistěte, zda se soubor nenachází v místní složce koše ve stolním počítači.