Nasazení a správa zastaralých instancí služby Oracle Content Management for SaaS v infrastruktuře OCI Classic

Máte-li službu Oracle Content Management for SaaS ve službě Oracle Cloud Infrastructure Classic (OCI Classic), její nasazení a správa probíhá někdy jinak než u služby Oracle Content Management.

Pokud máte službu Oracle Content Management Cloud Service for Oracle CX, musíte vytvořit nové instance, stejně jako provádět správu a monitorovat tyto instance, v konzole infrastruktury. Nepostupujte podle níže uvedených pokynů.

Pokud máte službu Oracle Content Management for SaaS ve službě Oracle Cloud Infrastructure Classic (OCI Classic), provedete následující úlohy odlišně:

Všechny další úlohy se provádějí podle popisu v předchozích kapitolách:

Vytvoření instance služby Oracle Content Management for SaaS

Pokud máte službu Oracle Content Management for SaaS, musíte nastavit službu úložiště, vytvořit uživatele úložiště a poté vytvořit instanci služby.

Postup vytvoření instance služby Oracle Content Management for SaaS:

  1. Nastavte službu úložiště:
    1. Přihlaste se do služby Oracle Cloud jako správce cloudového účtu. Název účtu a přihlašovací údaje najdete v uvítacím e-mailu.
    2. V klasické konzole infrastruktury klikněte vedle položky Storage Classic na ikonu ikona nabídky Více a vyberte položku Otevřít konzolu služby.

      Poznámka:

      Pokud se položka Storage Classic na panelu nezobrazí, klikněte na ikonu Ikona Nastavení a aktivujte nastavení Zobrazit pro položku Storage Classic.
    3. Při prvním přístupu do služby Storage Classic budete vyzváni k nastavení zásad georeplikace. Vyberte oblast v blízkosti primárního používání služby.

      Po konfigurování služby úložiště budete požádáni o vytvoření nového kontejneru, což znamená, že konfigurace je dokončená. Do dalšího kroku můžete přejít i bez vytvoření nového kontejneru.

    4. Klikněte na kartu Účet a poznamenejte si koncový bod REST. Jedná se o adresu URL úložiště, kterou budete zadávat při vytvoření instance služby Oracle Content Management for SaaS.
  2. Vytvoření uživatele úložiště:

    Vytvořte si k přístupu k úložišti vyhrazeného uživatele tak, abyste měli nezávislého uživatele odděleného od kořenového uživatele a zabránili jste tak konfliktům při resetování hesel apod.

    Poznámka:

    Tento uživatel nebude k přístupu do služby Oracle Content Management.
    1. V klasické konzole infrastruktury klikněte na ikonu Ikona nabídky navigace a poté v části Správa účtu na Uživatelé. Je možné, že budete muset použít posuvníky po levé straně, abyste volbu nabídky viděli.
    2. Na banneru stránky Správa uživatelů klikněte na volbu Konzola identity. Takto otevřete stránku Uživatelé služby Oracle Identity Cloud Service.
    3. Klikněte na tlačítko Přidat.
    4. Zadejte slovo Storage jako jméno a slovo Admin jako příjmení.
    5. Jako uživatelské jméno zadejte storageadmin.
    6. Vymažte políčko Použít e-mailovou adresu jako uživatelské jméno.
    7. Zadejte e-mail, který nebude používán pro přihlášení do služby Oracle Content Management, ale ke kterému máte přístup, abyste mohli nastavit heslo.
    8. Po obdržení uvítacího e-mailu pro uživatele storageadmin nastavte heslo storageadmin.
    9. Klikněte na tlačítko Dokončit.
    10. Rozbalte navigační panel a poté klikněte na volbu Aplikace.
    11. Vyhledejte a otevřete svou aplikaci Storage Classic.
    12. Klikněte na kartu Role aplikace.
    13. Vedle role Správce_úložiště klikněte na Ikona nabídky Akce a potom vyberte volbu Přiřadit uživatele.

    14. Vyhledejte a vyberte Uživatele úložiště a potom klikněte na volbu Přiřadit.

      Důležité:

      Ujistěte se, že nikdo nemůže odstranit tohoto uživatele, jinak služba Oracle Content Management nebude moci nadále komunikovat se službou úložiště.
  3. Vytvořte instanci služby Oracle Content Management for SaaS:
    1. Chcete-li se vrátit do klasické konzole infrastruktury, klikněte na ikonu Ikona nabídky navigace a poté na Moje služby.
    2. Klikněte na volbu Vytvořit instanci.
    3. Klikněte na kartu Všechny služby.
    4. Rolujte dolů k oddílu Content and Experience.
    5. Vedle položky Content Cloud klikněte na volbu Vytvořit.
    6. Na kartě Instance stránky služby Oracle Content Management klikněte na volbu Vytvořit instanci.
    7. Zadejte následující informace a poté klikněte na tlačítko Další.
      Pole Popis
      Název instance Zadejte jedinečný název instance služby. Pokud zadáte již existující název, zobrazí systém chybu a instance se nevytvoří.
      Popis Nepovinně zadejte popis instance.
      E-mail s upozorněním Zadejte e-mailovou adresu, na kterou chcete zasílat aktualizace stavu zajištění.
      Oblast Vyberte datové centrum nejblíže oblasti, ve které má sídlo vaše společnost.
      Tagy Toto pole ponechejte prázdné.
      Adresa URL úložiště Zadejte adresu URL služby úložiště.
      Uživatelské jméno úložiště Zadejte uživatelské jméno vyhrazeného uživatele, kterého jste vytvořili pro službu úložiště (měl by být správcem úložiště).
      Heslo úložiště Zadejte heslo pro uživatele služby úložiště.
    8. Klikněte na tlačítko Vytvořit.

Po schválení vašeho požadavku na instanci služby obdržíte e-mail s oznámením o úspěšném vytvoření instance a druhý e-mail s přivítáním do služby Oracle Content Management. První e-mail obsahuje odkaz na vaši instanci (v klasické konzole infrastruktury). Druhý e-mail obsahuje odkaz na webový klient služby Oracle Content Management.

Důležité:

  • Po vytvoření vaší instance se vytvoří automaticky uživatel CEC_INTERNAL_APPID_USER. Jde o účet vnitřního uživatele, který nelze použít pro přihlášení. Tento uživatel aktivuje komunikaci mezi komponenty služby Oracle Content Management. Neodstraňujte účet tohoto uživatele nebo přestanou fungovat některé funkce služby Oracle Content Management.
  • Jestliže zakoupíte licence návštěvníků, budou vám účtovány poplatky na základě ukazatele relace návštěvníků.

Doporučené další kroky

Po schválení vašeho požadavku na instanci služby obdržíte e-mail s oznámením o úspěšném vytvoření instance a druhý e-mail s přivítáním do služby Oracle Content Management. První e-mail obsahuje odkaz na klasickou konzolu infrastruktury (klikněte na odkaz směřující k vaší instanci). Druhý e-mail obsahuje odkaz na webový klient.

Další nastavení uživatelů a skupin.

Správa a monitorování služby Oracle Content Management for SaaS

Jestliže máte službu Oracle Content Management for SaaS, provádíte správu a sledování služby prostřednictvím klasické konzoly infrastruktury.


Popis GUID-77B6D767-666C-4B5F-9963-7D3DEF4D687B-default.png následuje
Popis ilustrace ''GUID-77B6D767-666C-4B5F-9963-7D3DEF4D687B-default.png''

Rozbalením panelu Content and Experience zobrazíte následující metriky:

Metriky Popis
Relace návštěvníků Zobrazuje počet relací denních návštěvníků přiřazených k této instanci služby. Tato metrika se zobrazuje, pouze pokud jste zakoupili relace denních návštěvníků. Chcete-li zobrazit další metriky využití, klikněte na volbu Relace návštěvníků. Prostudujte si téma Princip relací návštěvníků.
Podnikoví uživatelé Zobrazuje počet podnikových uživatelů registrovaných v této instanci služby. Tato metrika se zobrazuje, pouze pokud jste zakoupili podnikové uživatele. Chcete-li zobrazit další metriky využití, klikněte na volbu Podnikoví uživatelé.
Standardní uživatelé Zobrazuje počet standardních uživatelů registrovaných v této instanci služby. Chcete-li zobrazit další metriky využití, klikněte na volbu Standardní uživatelé.

Podrobnosti o službě najdete v panelu Content and Experience tak, že kliknete na Ikona nabídky Akce a poté vyberete jednu z následujících akcí:

  • Zobrazit detaily: Uvidíte následující karty:
    • Přehled: Zobrazí informace o vaší službě a všech instancích služeb. Na této stránce můžete vytvářet nové instance služby nebo změnit nastavení existující instance.
    • Metriky účtování: Zobrazí detailní informace o využití vaší služby.
    • Výstrahy fakturace: Můžete konfigurovat pravidla pro omezení využití a výstrahu pro správce v případě, že využití přesáhne konfigurované limity.
    • Dokumenty: Stažení sestav týkajících se vašich subskripcí. K dispozici jsou různé kategorie zpráv, a pokud jsou dostupné, lze stáhnout například metriky využití, fakturační zprávy nebo hlášení incidentů. Podle potřeby můžete stáhnout denní, týdenní, měsíční nebo roční zprávy. Zprávy jsou k dispozici ve formátu PDF, MS Word nebo Open XML.
  • Konzola Open Service: Zobrazení seznamu všech instancí služeb.

    V seznamu instancí můžete provádět následující akce:

    • V seznamu instancí můžete provádět některé úlohy správy: Vedle instance, jejíž správu chcete provádět, klikněte na ikonu Ikona nabídky Akce. Můžete přistupovat k webovému klientu služby Oracle Content Management pro instanci, přidávat tagy, nebo instanci odstranit.
    • Obecné informace o instanci získáte kliknutím na její název. Zobrazí se různé informace, například OCID instance, verze a název účtu. Doplňující informace je možné zobrazit kliknutím na ikonu Ikona Podrobnosti instance.
    • Chcete-li provádět správu instance, klikněte na její název a poté na ikonu Ikona Správa této instance. Můžete přistupovat k webovému klientu služby Oracle Content Management pro instanci, přidávat asociace, aktualizovat ověřovací údaje instance, přidávat tagy nebo zobrazit aktivitu.
  • Zobrazit detaily používání účtu: Uvidíte následující karty:
    • Využití: Zobrazuje agregované poplatky za využití pro jednotlivé služby spolu s využitím zdrojů a nadlimitním využíváním, pokud existuje.
    • Správa účtu: Zobrazí detaily subskripce.
    • Aktivovat: Aktivovat a dokončit nastavení nevyřízených objednávek.
    • Moje účty správce: Zobrazí na jednom místě ověřovací údaje pro přihlášení správce, rozhraní pro správu hesel a přístupové odkazy ke konzolám služeb pro všechny vaše správcovské účty služby Oracle Cloud.

Zobrazení metrik účtování

Stránka Metriky účtování v klasické konzole infrastruktury zobrazuje podrobné údaje o vaší službě.

  1. Přihlaste se do služby Oracle Cloud jako správce cloudového účtu. Název účtu a přihlašovací údaje najdete v uvítacím e-mailu.
  2. Na panelu, vedle vaší služby, kterou chcete zkontrolovat, klikněte na volbu ikona nabídky Více, a vyberte položku Zobrazit podrobnosti.
  3. Klikněte na Metriky účtování. Díky metrikám máte lepší představu, jak moc se vaše služba používá a zda musíte změnit přidělení úložišť. Konkrétní metriky se zobrazují v závislosti na subskripci služby, kterou vlastníte.

Uvidíte následující metriky:

Metriky Popis
Relace návštěvníků Zobrazuje počet relací denních návštěvníků přiřazených k této instanci služby. Tato metrika se zobrazuje, pouze pokud jste zakoupili relace denních návštěvníků. Chcete-li zobrazit další metriky využití, klikněte na volbu Relace návštěvníků. Prostudujte si téma Princip relací návštěvníků.
Podnikoví uživatelé Zobrazuje počet podnikových uživatelů registrovaných v této instanci služby. Tato metrika se zobrazuje, pouze pokud jste zakoupili podnikové uživatele. Chcete-li zobrazit další metriky využití, klikněte na volbu Podnikoví uživatelé.
Standardní uživatelé Zobrazuje počet standardních uživatelů registrovaných v této instanci služby. Chcete-li zobrazit další metriky využití, klikněte na volbu Standardní uživatelé.

Princip relací návštěvníků

Relace návštěvníka je metrika, kterou služba Oracle Content Management používá ke sledování využití během zadaného intervalu relace (jedna hodina pro relaci hodinových návštěvníků a 24 hodin pro relace denních návštěvníků). Relace návštěvníka se spustí, když jedinečný neověřený uživatel nebo ověřený uživatel, který má roli návštěvníka webu, přistoupí ke službě prostřednictvím určitého kanálu (například prostřednictvím prohlížeče, mobilního prohlížeče, odkazu na aplikaci apod.). Přístup z více kanálů se počítá jako relace více návštěvníků. Pokud například jeden návštěvník přistoupí během 24hodinového období ke stejné instanci služby Oracle Content Management z počítačového webového prohlížeče Firefox, z počítačového webového prohlížeče Chrome a z mobilního webového počítače, bude to započítáno jako celkem tři relace návštěvníka.

Neověření uživatelé mají přístup na některé weby, mohou používat veřejné odkazy a zobrazovat obsah služby Oracle Content Management vložený do aplikací nebo na webech.

Časté dotazy

Pokud uživatel přistoupí v rámci stejné instance služby Oracle Content Management k více stránkám, počítá se to jako relace více návštěvníků?

Ne. Relace návštěvníků se počítají pouze na úrovni instance (webu).

Kdy se spustí relace návštěvníků?

Relaci návštěvníků spustí uživatel (anonymní nebo ověřený host), který během intervalu relace alespoň jednou přistoupí ke zdroji Oracle Content Management, například k instanci služby Oracle Content Management, k webu vytvořeném pomocí služby Oracle Content Management nebo použije rozhraní API (například pomocí odkazů na aplikace).

Jak dlouho trvá relace návštěvníka?

Doba trvání relace hodinového návštěvníka je jedna hodina, relace denního návštěvníka trvá 24 hodin. Relace začne, když uživatel poprvé přistoupí k některému zdroji Oracle Content Management prostřednictvím jedinečného kanálu. Po jedné hodině spustí další návštěvy stejného uživatele ke stejnému zdroji další relaci hodinového návštěvníka. Po 24 hodinách spustí další návštěvy stejného uživatele ke stejnému zdroji další relaci denního návštěvníka.

Počítá se standardní nebo podnikový uživatel služby Oracle Content Management mezi relace návštěvníků?

Ne. Ověřený (přihlášený) standardní nebo podnikový uživatel, který navštíví zdroj Oracle Content Management, není započítán do relací návštěvníků.

Vztahuje se relace návštěvníka na ověřené (přihlášené) uživatele, kteří navštíví zdrojOracle Content Management?

Jak je uvedeno výše, ověřený standardní nebo podnikový uživatel služby Oracle Content Management, který navštíví zdroj Oracle Content Management, není započítán do relací návštěvníků. Oproti tomu se ověřený uživatel s rolí návštěvníka webu počítá mezi relace návštěvníků.

Jak často se počítá relace návštěvníka?

Návštěvník může během intervalu relace návštěvníka (jedna hodina pro relaci hodinového návštěvníka a 24 hodin pro relaci denního návštěvníka) víckrát přistoupit k jednomu zdroji (web, API nebo odkaz na aplikaci), ale bude se to počítat jako jedna návštěva. Pokud stejný uživatel přistoupí ke stejnému zdroji znovu po uplynutí relace návštěvníka, bude se to počítat jako nová návštěva.

Bude se návštěva druhého webu počítat jako druhá relace návštěvníka?

Pokud stejný uživatel přistoupí k jinému zdroji (například jinému webu), bude se to počítat jako zvláštní relace návštěvníka. Když například stejný uživatel přistoupí ke dvěma různým webům během jednoho intervalu relace, bude se to počítat jako dvě návštěvy. Výpočet v zásadě probíhá podle uživatele, podle zdroje, podle kanálu a podle intervalu relace návštěvníka v rámci dané instance služby.

Pokud web navštíví roboti nebo prohledávací moduly, bude se to počítat jako relace návštěvníka?

Opakované návštěvy robotů nebo prohledávacích modulů se nebudou počítat jako relace návštěvníka.

Bude se uživatel, který použije veřejný odkaz ke stažení, počítat jako relace návštěvníka?

Uživatel, který klikne na veřejný odkaz pro stažení dokumentu, nebude počítán jako relace návštěvníka. I když uživatel přejde do uživatelského rozhraní služby Oracle Content Management, ve kterém bude zobrazeno tlačítko Stáhnout, nebude tento krok započítán jako relace návštěvníka.

Co když někdo k veřejnému odkazu ke stažení přejde z webu vytvořeného pomocí služby Oracle Content Management? Bude se použití odkazu počítat jako relace návštěvníka?

Návštěva webu vytvořeného ve službě Oracle Content Management spustí relaci návštěvníka, proto bude započítána jako relace návštěvníka, ale ne kvůli tomu, že byl použit veřejný odkaz k stažení souboru.

Jak jsou sledovány relace návštěvníků v případě relace prohlížeče?

Relace návštěvníků jsou v prohlížeči sledovány pomocí vloženého souboru cookie, jeho platnost vyprší s koncem intervalu relace prohlížeče.

Co se stane, pokud uživatel vymaže cookie v prohlížeči nebo zavře anonymní relaci prohlížeče?

Pokud uživatelé soubor cookie vymažou (buďto jej odstraní v prohlížeči, nebo zavřou anonymní okno), další požadavek bude považován za nového uživatele a bude se počítat jako nová relace návštěvníka.

Jaké metriky jsou vykazovány správcům?

Oracle Content Management Analýza poskytuje následující metriky:

  • Přehled součtů relací návštěvníků podle hodin
  • Agregace součtů relací návštěvníků podle měsíce
  • Možnost procházet dolů každým dnem v měsíci (a dostat se k počtům návštěvníků)

Které metriky nejsou momentálně podporovány nebo zaznamenávány?

  • Deaktivace cookie: někteří uživatelé mohou deaktivovat sledování cookie na straně prohlížeče v souladu se zásadami koncového uživatele. V takových případech nemůže služba Oracle Content Management sledovat cookie na bázi návštěvníka, což znamená, že součet bude nižší než skutečný počet návštěvníků.
  • Sledování návštěvníků prostřednictvím počítačové aplikace Oracle Content Management (počítačová aplikace aktuálně podporuje pouze součty pojmenovaných uživatelů).
  • Sledování návštěv prostřednictvím mobilních aplikací Oracle Content Management (mobilní aplikace aktuálně podporují pouze součty pojmenovaných uživatelů).

Jak je zajištěno vyslovení nesouhlasu nebo ochrana soukromí, pokud se jedná o sledování cookie?

Weby Oracle Content Management obsahují standardní volbu, která uživateli umožňuje zjistit, zda zdroj (web) Oracle Content Management používá soubory cookie a uživatel může vyslovit nesouhlas se sledováním deaktivací souborů cookie. V praxi to vypadá tak, že ve zdrojích webů Oracle Content Management jsou konzistentně přidány dvě položky:

  • Souhrnná zpráva o vyslovení nesouhlasu: Tato zpráva se zobrazuje na každém webu a oznamuje použití cookie ke sledování. Zpráva obsahuje odkaz na stránku s prohlášením o ochraně údajů.
  • Stránka webu s prohlášením o ochraně údajů: Standardní webová stránka, která popisuje použití cookie stejně jako postup, jak cookie deaktivovat. Tuto stránku lze přizpůsobit stejným způsobem, jako všechny ostatní stránky webu.

Jsou odkazy na aplikace a volání API sledovány jako relace návštěvníků?

Odkazy na aplikace a volání REST API z aplikací třetích stran se počítají jako relace návštěvníků.

Jak jsou volání odkazů na aplikace sledována jako relace návštěvníků?

Parametr assignedUser v těle žádosti odkazu na aplikaci slouží ke sledování volání jedinečných uživatelů na straně klientu. Viz Integrace vybraných složek a souborů a Zdroj odkazů aplikací ve službě Integrating and Extending Oracle Content Management.

Příklady

Zde je pár příkladů, jak se počítají relace návštěvníků. Řekněme, že společnost ACME Corporation má svoji instanci služby Oracle Content Management a vytvořila si tři weby: WebA, WebB a WebC. Následující příklady ukazují, jak by se během tohoto intervalu relace počítaly relace návštěvníků.

Návštěvník Zdroj (web) Součet relací denních návštěvníků
Uživatel1 https://docs-acme.weby.us2.oracecloud/authsite/WebA Součet se zvýší na 1 (cookie1, uživatel navštíví web – Web1, prohlížeč Firefox)
Uživatel1 https://docs-acme.weby.us2.oracecloud/authsite/WebB Součet se zvýší na 2 (cookie2, stejný uživatel, ale jiný web – WebB, prohlížeč Firefox)
Uživatel2 https://mujweb.acme.priklad.com (jednoduchá adresa URL pro WebC) Počet se zvýší na 3 (cookie3, jiný uživatel, jiný web – WebC, prohlížeč Firefox)
Uživatel3 https://mujweb.acme.priklad.com (jednoduchá adresa URL pro WebC) Součet se zvýší na 4 (cookie4, jiný uživatel, stejný web – WebC, prohlížeč Firefox)
Uživatel2 https://mujweb.acme.priklad.com (jednoduchá adresa URL pro WebC) Součet se zastaví na 4 (žádná změna, cookie3, stejný uživatel - Uživatel2, stejný web - WebC, prohlížeč Firefox, stejný interval relace)
Uživatel2 https://mujweb.acme.priklad.com (jednoduchá adresa URL pro WebC) Součet se zvýší na 5 (cookie5, stejný uživatel - Uživatel2, stejný web - WebC, stejný interval relace, ale prohlížeč Chrome)