Oracle Analytics Cloud gemmer analysedatasæt og sikkerhedskopier i cloud-lageret. Hvis de ID-oplysninger, der kræves for at få adgang til cloud-lagercontaineren ændres eller udløber, får brugerne muligvis vist meddelelsen "Kunne ikke oprette forbindelse til lagerservicen. Kontroller, at brugeren og adgangskoden er korrekte". Hvis dette sker, kan administratorer opdatere lageradgangskoden. Din fremgangsmåde afhænger af, om din Oracle Analytics Cloud-tjeneste håndteres af Oracle eller af dig (kundehåndteret).
Hvis din Oracle Analytics Cloud administreres af Oracle, kan du opdatere adgangskoden for Cloud Storage fra konsollen.
Hvis din Oracle Analytics Cloud er en kundehåndteret tjeneste, skal du logge på Oracle Cloud Infrastructure-konsollen for at opdatere ID-oplysninger for Cloud Storage og genstarte tjenesten. Kontakt din tjenesteadministrator, hvis du ikke har de nødvendige tilladelser.
Se Håndtere ID-oplysninger i Administration af Oracle Analytics Cloud - Classic.