28 Fejlfinding

Skabeloner skal være installeret og delt, før du kan oprette et site.

De skabeloner, der følger med Oracle Content Management, skal installeres og deles af en administrator, før du kan bruge dem. Kontakt administratoren.

På samme måde gælder det, at når du opretter en skabelon ved enten at importere eller kopiere den eller oprette den fra et site, kan ingen andre bruge skabelonen, før du eksplicit har delt den.

Se Konfiguration af indstillinger for site i Administering Oracle Content Management.

Her er nogle årsager til, at du ikke kan slette et site:

• Sitet er online.

  Gør først sitet offline, og slet det derefter. Du skal have rollen Manager for et site for at gøre sitet offline.

• Du har ikke de påkrævede privilegier.

  Du kan slette et site, hvis du har oprettet det (du ejer sitet), eller hvis en anden har delt et site med dig og tildelt dig rollen Bidragyder eller Manager.

Se Håndtere sites og siteindstillinger for at få detaljer.

Site Builder åbnes som standard i eksempeltilstand, hvilket gør det muligt for dig at se sitet, men ikke redigere det. Du kan kun redigere et site, hvis editoren er i redigeringstilstand.

Sørg for, at er sat på Rediger.

Det kan der være flere årsager til.

• Kontroller, at den URL, der er associeret med en ekstern komponent (app), er gyldig. Se Registrere eksterne komponenter.

• Editoren omslutter eksterne komponenter i et HTML-element, der kaldes en inline-ramme (iframe-tag). Ikke alle eksterne komponenter tillader omslutning af en inline-ramme.

  Spørg leverandøren af komponenten for at få at vide, om den kan omsluttes af en inline-ramme.

Komponenter, der kommunikerer med Oracle Content Management, kræver visse ressourcer og indstillinger.

Følgende komponenter kræver adgang til ressourcer i Oracle Content Management:

• Mappeliste

• Filliste

• Dokumentstyring

• Samtale

Mappe- og filkomponenter kræver adgang til REST-API'en (Application Programming Interface).

Hvis du vælger et layout med færre pladser eller pladser med andre navne, vil eksisterende indhold på andre pladser ikke blive vist i det nye layout.

Indholdet slettes ikke, men det kan ikke vises, medmindre det layout, som du vælger, har en plads med samme navn.

Sørg for at vælge et layout med det samme antal pladser. Hvis det layout, som du vælger, har det samme antal pladser, men noget af indholdet stadig ikke vises, har pladserne sandsynligvis forskellige navne. Kontakt temadesigneren for at løse problemet.

Når du vælger et billede, der skal bruges sammen med en komponent, oprettes der en unik kopi, som gemmes sammen med sitet.

Når du uploader filer, gemmes de i siteinformationsbasen. Hvis du uploader en fil med det samme navn som en eksisterende fil, oprettes der en ny version af filen.

Den billedfil, som du ser på denne side, er en kopi af den fil, der blev valgt i informationsbasen, og opdateres ikke automatisk. Dette er meningen og forhindrer utilsigtede ændringer af eksisterende sider, når en billedfil opdateres i informationsbasen.

Hvis du vil opdatere det billede, der bruges sammen med komponenten, skal du vælge billedet eksplicit på siden med komponentegenskaber. Se Billeder for at få detaljer.

Du kan integrere dit site med flere andre processer og tjenester.

Hvis du har oprettet en komponent, der er baseret på integration med tjenesten Process Cloud, Oracle Intelligent Advisor (tidligere Oracle Policy Automation) og andre tjenester, skal begge tjenester bruge det samme identitetsdomæne. Spørg personen, der definerede integrationen, for at verificere, at de to tjenester benytter samme identitetsdomæne.

Hvis et virksomhedssite indeholder v1.0-layouts, vises en advarsel i Site Builder og ved visning af sitet, fordi disse layouts ikke kan gengives. De skal opdateres til v1.1-indholdslayouts.

Denne situation kan opstå på en af to måder:

• Hvis du gør det muligt at oversætte et eksisterende site, konverteres sitet automatisk til et virksomhedssite, når det tildeles et standardsprog og en lokaliseringspolitik. Hvis siteskabelonen indeholder v1.0-indholdslayouts, kan indholdslayoutene ikke gengives.
• Hvis du opretter et virksomhedssite ud fra en ældre skabelon, der bruger v1.0-indholdslayouts, kan indholdslayoutene heller ikke gengives.

Du kan løse dette problem ved at opdatere indholdslayoutene til v1.1-indholdslayouts. Du kan oprette et nyt indholdslayout i komponentkataloget for at se forskellen. Du skal tilføje en linje for at registrere versionen af indholdslayoutet og ændre data.fieldname til fields.fieldname.