Voreinstellungen verwalten

Wenn Sie zum ersten Mal auf Account Reconciliation zugreifen, besteht eine der ersten Aufgaben in der Verwaltung der Voreinstellungen. Sie können ein Badgefoto, die Zeitzone und sonstige Benachrichtigungselemente einrichten, indem Sie Ihre persönlichen Voreinstellungen ändern.

Um Voreinstellungen einzurichten oder zu ändern, klicken Sie oben rechts im Menü "Einstellungen und Aktionen" auf Voreinstellungen festlegen.


Screenshot des Menüs "Einstellungen und Aktionen"

Allgemeine Voreinstellungen

In der Registerkarte Allgemein im Dialogfeld Voreinstellungen können Sie ein Foto hochladen, Ihren Status ändern, die Zeitzone ändern, in der Sie arbeiten, oder Systemnachrichten für den Benutzer aktivieren oder deaktivieren. In den allgemeinen Voreinstellungen finden Sie Folgendes:

  • Foto hochladen - Sie können Ihr Foto hochladen

  • E-Mail - Mit Ihrer E-Mail-Adresse aufgefüllt

  • Beschreibung - Diesem Benutzer zugewiesene Rollen

  • Rollen - Zeigt Rollen an, die Sie diesem Benutzer zuweisen können

  • Status - "Verfügbar" oder "Nicht verfügbar". Beispiel: Wenn der primäre Benutzer nicht verfügbar ist, wird die Aufgabe stattdessen an den Backupbenutzer weitergeleitet, falls ein Backupbenutzer zugewiesen und verfügbar ist.

  • Zeitzone - Ein Administrator kann die Zeitzone auswählen, in der ein Benutzer arbeitet. Beispiel: Sie können das geplante Start- und Enddatum einer Aufgabe in die Zeitzone des Benutzers konvertieren und erhalten so die Angaben für "Startdatum (Lokal)" und "Enddatum (Lokal)".

  • Bestätigungsnachrichten - Sie können Systemnachrichten für den Benutzer aktivieren oder deaktivieren.

Teamvoreinstellungen für das Modul "Abstimmungscompliance"

In der Registerkarte Teams im Dialogfeld Voreinstellungen werden die Teams angezeigt, die von einem Serviceadministrator für das Modul "Abstimmungscompliance" eingerichtet wurden.

Benachrichtigungsvoreinstellungen für das Modul "Abstimmungscompliance"

Wenn der Serviceadministrator zugelassen hat, dass Benutzer ihre Einstellungen für die E-Mail-Benachrichtigung anpassen können, können Abstimmungscompliancebenutzer ihre Voreinstellungen über die Registerkarte Benachrichtigungen im Dialogfeld Voreinstellungen festlegen. Alle Einstellungen in dieser Registerkarte sind deaktiviert, wenn der Serviceadministrator das Anpassen von Voreinstellungen für die Benachrichtigung per E-Mail für Benutzer nicht zugelassen hat.

Für neue Benutzer werden die vom Systemadministrator definierten Standardeinstellungen für die E-Mail-Benachrichtigung übernommen. Dazu gehören Einstellungen für Benachrichtigungen bei Vespätung, Benachrichtigungen zur Statusänderung und Erinnerungen an ein Fälligkeitsdatum. Wenn der Serviceadministrator zugelassen hat, dass Benutzer ihre Einstellungen anpassen, können sie wie folgt vorgehen:

  • Weiterhin die vom Serviceadministrator definierten Standardeinstellungen verwenden. Alle Aktualisierungen, die der Serviceadministrator danach an den Einstellungen für die Benachrichtigung per E-Mail vornimmt, werden in den Einstellungen des Benutzers widergespiegelt.
  • Mindestens eine ihrer Einstellungen für die E-Mail-Benachrichtigung anpassen. Wenn für eine bestimmte Voreinstellung kein Wert festgelegt ist, wird weiterhin der vom Serviceadministrator festgelegte Standardwert verwendet.

Benachrichtigungen werden unter den folgenden Umständen gesendet:

  • Benachrichtigung bei Verspätung - Eine Benachrichtigung bei Verspätung für offene und geschlossene Perioden wird am Tag nach dem Fälligkeitsdatum der Abstimmung an die Ersteller und am Tag nach dem Fälligkeitsdatum der Prüfung an die Prüfer gesendet.

    Hinweis:

    Eine Benachrichtigung über einen Rückstand wird für gesperrte Perioden nicht gesendet.

  • Statusänderungsbenachrichtigung - Eine Benachrichtigung, dass die Abstimmung zur Bearbeitung bereit ist, wird an den Ersteller gesendet, wenn sich der Abstimmungsstatus von "Anstehend" in "Offen (bei Ersteller)" ändert, und an die Prüfer, wenn sich der Status in "Offen (bei Prüfer)" ändert.

  • Benachrichtigung zur Erinnerung an Fälligkeitsdatum - Eine Erinnerung wird eine bestimmte Anzahl von Tagen vor dem Fälligkeitsdatum der Abstimmung an die Ersteller und eine bestimmte Anzahl von Tagen vor dem Fälligkeitsdatum der Prüfung an die Prüfer gesendet.

So legen Sie Voreinstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen fest:

  • Um die vom Serviceadministrator festgelegten Standardvoreinstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen zu übernehmen, wählen Sie Administratoreinstellungen verwenden aus. Wenn Sie diese Option auswählen, werden alle anderen Benachrichtigungseinstellungen im Dialogfeld deaktiviert.

    Diese Option ist nur aktiviert, wenn der Serviceadministrator zulässt, dass Benutzer ihre E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen anpassen.

  • So passen Sie Ihre E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen an:

    • Geben Sie die E-Mail-Startzeit und die E-Mail-Endzeit ein, um die Zeitperiode während des Tages, in der geplante E-Mails gesendet werden, anzugeben. Die Zeiten basieren auf der Zeitzone des Benutzers.
    • Blenden Sie die jeweiligen Benachrichtigungsvoreinstellungen für die einzelnen Benachrichtigungstypen ein, und wählen Sie über Benachrichtigung an mich aus, wann eine Benachrichtigung gesendet werden soll. Informationen hierzu finden Sie unter Referenz für Einstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen in der Dokumentation Account Reconciliation einrichten und konfigurieren

      Beispiel: Blenden Sie unter "Statusänderungsbenachrichtigung" die Option Account Reconciliation Cloud ein, und wählen Sie Alle 2 Stunden als Auswahl für die Benachrichtigung für "Sie sind Backupersteller, und der primäre Ersteller ist nicht verfügbar." aus.

      Hinweis:

      Sie können eine Einstellung auf einer niedrigen Ebene überschreiben (Beispiel: Konfigurieren Sie den Benachrichtigungstyp auf Alle 2 Stunden, und überschreiben Sie eine der Bedingungen mit Sofort). In der übergeordneten Voreinstellung wird das Wort Gemischt angezeigt. So wird visuell dargestellt, dass mindestens eine Voreinstellung Voreinstellungen der untergeordneten Ebene zugeordnet wurde. Sie können den Wert von Gemischt auf eine andere Voreinstellung setzen. Die Voreinstellungen der untergeordneten Ebene werden entsprechend geändert.

      Wenn ein Serviceadministrator E-Mail-Benachrichtigungen unter Services deaktiviert, werden Benachrichtigungen ausgesetzt.

      Hinweis:

      Wenn Sie für eine beliebige E-Mail-Kategorie die Option Benachrichtigung an mich auf Sofort setzen, werden die E-Mail-Benachrichtigungen sofort gesendet, auch wenn Sie außerhalb der Start- und Endzeit für E-Mail-Benachrichtigungen des Benutzers liegen.