Oracle Analytics Cloud speichert Analyse-Datasets und Backups im Cloud-Speicher. Wenn die erforderlichen Zugangsdaten für den Cloud-Speichercontainer geändert werden oder ablaufen, kann die Meldung "Die Verbindung zum Speicherservice konnte nicht hergestellt werden. Stellen Sie sicher, dass der Benutzername und das Kennwort richtig sind." angezeigt werden. In diesem Fall können Administratoren das Speicherkennwort aktualisieren. Die Vorgehensweise hängt davon ab, ob Ihr Oracle Analytics Cloud-Service von Oracle oder von Ihnen (dem Kunden) verwaltet wird.
Wenn Ihr Oracle Analytics Cloud-Service von Oracle verwaltet wird, können Sie das Cloud-Speicherkennwort in der Konsole aktualisieren.
Wenn Ihr Oracle Analytics Cloud-Service vom Kunden verwaltet wird, müssen Sie sich bei der Oracle Cloud Infrastructure-Konsole anmelden, um die Zugangsdaten für den Cloud-Speicher zu aktualisieren und den Service neu zu starten. Wenden Sie sich an den Serviceadministrator, wenn Sie nicht über die erforderlichen Berechtigungen verfügen.
Siehe Zugangsdaten verwalten in Oracle Analytics Cloud - Classic verwalten.