Diagnoseordner bereinigen

Sobald Sie Ihre Diagnose-ZIP-Datei an Oracle Support übertragen haben, können Sie die Dateien im Diagnoseordner löschen.

Hinweis:

Wird der Diagnoseordner gelöscht, während die Diagnose ausgeführt wird, werden alle Ordner außer den aktuellen Sessionordnern für derzeit geöffnete Microsoft Office-Anwendungen gelöscht. Wird der Diagnoseordner gelöscht, wenn die Diagnose nicht ausgeführt wird, werden alle Diagnoseordner einschließlich der letzten Sessionordner gelöscht.

Alle Diagnoseordner außer den aktuellen Sessionordnern löschen

So löschen Sie alle Diagnoseordner außer den aktuellen Sessionordnern:

  1. Stellen Sie sicher, dass die Diagnose ausgeführt wird.
  2. Klicken Sie auf Diagnoseordner löschen.

    Mit dieser Aktion werden alle Diagnoseordner gelöscht außer den Ordnern, die für die derzeit geöffneten Office-Anwendungen erstellt wurden.

Alle Diagnoseordner einschließlich der letzten Sessionordner löschen

So löschen Sie alle Diagnoseordner einschließlich der letzten Sessionordner:

  1. Klicken Sie in der Gruppe Diagnose im Smart View-Menüband auf Diagnose stoppen, falls Sie dies noch nicht getan haben.
  2. Schließen Sie alle geöffneten Office-Anwendungen einschließlich der Anwendung, in der ein Problem auftritt.
  3. Öffnen Sie eine beliebige Office-Anwendung, und klicken Sie auf Diagnoseordner löschen.

    Mit dieser Aktion werden alle Diagnoseordner einschließlich der letzten Sessionordner für Office-Anwendungen gelöscht.