Tool "Traffic tracen" verwenden

Verwenden Sie das Tool Traffic tracen, um Netzwerktrafficlogs einfach in Echtzeit anzuzeigen, zu erfassen und für die weitere Diagnose zu importieren.

Mit dem in Oracle Smart View for Office integrierten Tool Traffic tracen können Benutzer Nettwerktrafficdetails für Smart View in Echtzeit anzeigen und erfassen. Das Tool verbessert außerdem die Fähigkeit des Oracle Support, Probleme zu beheben.

Das Tool Traffic tracen ist ab Smart View Release 24.200 verfügbar.

Mit dem Tool Traffic tracen können Sie Folgendes ausführen:

Netzwerktrafficlogs anzeigen und erfassen

Sie können die Diagnose starten, bevor Sie den Netzwerktraffictrace starten, oder Sie können das Netzwerktraffictrace direkt starten, ohne zuerst die Diagnose zu starten. Netzwerktrafficlogs werden auch erfasst, wenn Sie die Option Diagnose starten verwenden. Mit der Option Traffic tracen können Sie jedoch die Anforderungs- und Antwortlogs im Dialogfeld Netzwerktraffictrace in Echtzeit anzeigen.

Sie zeigen Sie Netzwerktrafficlogs in Echtzeit an und erfassen sie:

  1. Klicken Sie im Smart View-Menüband unter Diagnose auf Traffic tracen.

    Note:

    Die Aktionen der Gruppe Diagnose werden im Smart View-Menüband angezeigt, wenn Sie die Option Diagnosegruppe in Smart View-Menüband anzeigen im Dialogfeld Optionen in der Registerkarte Erweitert aktivieren.

  2. Wählen Sie im Dialogfeld Netzwerktraffictrace die Option Smart View-Traffic in der Liste Erfassen aus, und klicken Sie auf Erfassung starten.

    Sie können die erfassten Netzwerktrafficdetails einschließlich der Anforderungs- und Antwortslogs in chronologischer Reihenfolge anzeigen.

    • Um die Zeitstempel für Anforderungen und Antworten für jeden Logeintrag anzuzeigen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Zeiten anzeigen.
    • Um alle in der aktuellen Session im Dialogfeld Netzwerktraffictrace angezeigten Anforderungen und Antworten zu löschen, klicken Sie auf Löschen. Beachten Sie, dass nur die Anzeige gelöscht wird. Die Netzwerktrafficlog-Dateien im Ordner Diagnose werden nicht gelöscht.

    Note:

    • Nachdem Sie auf die Schaltfläche Erfassung starten geklickt haben, wechselt diese zu Erfassung stoppen.
    • Sie können das Tracen von Traffic jederzeit starten, ohne zuerst die Diagnose zu starten. Wenn Sie auf Erfassung starten im Dialogfeld Netzwerktraffictrace klicken, wechselt das Menü Diagnose starten automatisch zu Diagnose stoppen, um anzugeben, dass die Diagnose zusammen mit den Trafficdetails erfasst wird.
  3. Sobald Sie die Aktionen erfasst haben, die Sie tracen möchten, klicken Sie auf Erfassung stoppen und dann auf Schließen, um das Dialogfeld Netzwerktraffictrace zu schließen.

    Die Netzwerktrafficlogs werden im Ordner Diagnose am folgenden Standardspeicherort gespeichert:

    C:\Users\[computeruserfolder]\AppData\Roaming\Oracle\SmartView\Diagnostics

Erfasste Netzwerktrafficlogs importieren

Die zuvor erfassten Netzwerktrafficlogs können für die weitere Diagnose und Analyse in das Tool Traffic tracen importiert werden.

Note:

Nur die mit Oracle Smart View for Office 24.200+ generierten und erfassten Netzwerktrafficlogs können in das Tool Trace Traffic importiert werden. Der Import von Diagnoselogs, die mit früheren Versionen von Smart View generiert wurden, in das Tool Traffic tracen wird nicht unterstützt.

So importieren Sie erfasste Netzwerktrafficlogs:

  1. Klicken Sie im Smart View-Menüband unter Diagnose auf Traffic tracen.

    Note:

    Die Aktionen der Gruppe Diagnose werden im Smart View-Menüband angezeigt, wenn Sie die Option Diagnosegruppe in Smart View-Menüband anzeigen im Dialogfeld Optionen in der Registerkarte Erweitert aktivieren.

  2. Klicken Sie im Dialogfeld Netzwerktraffictrace auf Importieren. Das Dialogfeld zur Ordnerauswahl wird gestartet.

    Der Standardspeicherort im Ordner Diagnostics wird geöffnet:

    C:\Users\[computeruserfolder]\AppData\Roaming\Oracle\SmartView\Diagnostics

    Dieser Ordner enthält mindestens einen Ordner mit Zeitstempel.

  3. Wählen Sie den Ordner mit Zeitstempel aus, in den das Dokument importiert werden soll, und klicken Sie auf Importieren.

    Wählen Sie grundsätzlich den Ordner mit dem Zeitstempel aus, der dem Datum und der Uhrzeit entspricht, zu dem/der Sie dieses Trace ausführen.

    Der Ordner kann z.B. den folgenden Namen aufweisen:

    2024-09-10T09.50.45_2712Smart View

    Stellen Sie sicher, dass Sie den Ordner mit Zeitstempel und nicht einen Unterordner auswählen, wie z.B. den XML-Ordner im Ordner mit dem Zeitstempel. Wenn Sie einen Unterordner auswählen, erfolgt kein Import.

  4. Prüfen Sie für jeden Logeintrag die Details in den Registerkarten "Anforderungsheader", "Anforderungscookies", "Anforderungsbody", "Antwortheader", "Antwortcookies" und "Antwortbody".
    • Um die Details zum Anforderungs- und Antwortbody in Notepad anzuzeigen, klicken Sie auf In Notepad öffnen.
    • Um das aktuelle Arbeitsverzeichnis zu öffnen, in dem die aktuellen Anforderungs- und Antwortdateien gespeichert sind, klicken Sie auf Verzeichnis öffnen.
  5. Klicken Sie auf Schließen, um das Dialogfeld Netzwerktraffictrace zu schließen.