Fragen für Alerttypen hinzufügen

Wenn Sie einen Alerttyp erstellen, möchten Sie vielleicht, dass Benutzer Fragen zu ihren Aktionen beantworten müssen, bevor sie den Alerttyp auf "Abgeschlossen" setzen können. Sie können beispielsweise fragen, ob beim Abschließen dieser Aufgabe ein bestimmter Prozess befolgt wurde. Fragen können für die Rolle "Administrator", "Bearbeiter", "Genehmiger", Eigentümer" oder "Leseberechtigter" festgelegt werden. So können wichtige Details von dem Benutzer erfasst werden, bei dem das Problem auftritt.

Sie können verschiedene Fragentypen angeben, z.B. Text, Zahl oder True/False. Außerdem können Sie angeben, ob diese obligatorisch sind. Wenn eine Frage erforderlich ist, kann der Benutzer die Aufgabe erst dann zur Genehmigung übergeben, wenn er die Frage beantwortet hat. Darüber hinaus können Sie die Fragen mit der Nach-oben- und der Nach-unten-Taste entsprechend anordnen.

So fügen Sie eine Frage hinzu:

  1. Klicken Sie auf der Homepage auf Anwendung, Task Manager.
  2. Klicken Sie links auf die Registerkarte Alerttypen.
  3. Wählen Sie im Dialogfeld Neu oder Bearbeiten die Registerkarte Fragen aus.
  4. Klicken Sie auf Neu.
  5. Geben Sie unter Frage den Text für die Frage mit maximal 4000 Zeichen ein.
  6. Wählen Sie in der Liste Typ einen Fragentyp aus:

    • Datum

    • Datum/Uhrzeit

    • Ganzzahl

    • Liste

      Geben Sie eine Liste mit gültigen Antworten auf die Frage ein.

    • Mehrzeiliger Text

      Die Zeichenfolge darf maximal 4.000 Zeichen lang sein.

      Wählen Sie "Mehrzeiliger Text" aus, und geben Sie dann als Angabe für die Zeilenanzahl eine Anzahl zwischen 3 und 50 Zeilen ein. Mit mehrzeiligem Text wird bestimmt, wie viele Textzeilen in den Dialogfeldern für Aktionen ohne Scrollen sichtbar sind.

    • Zahl

      Wählen Sie bei Auswahl von Zahl Formatierungsoptionen für Zahlen aus:

      • Geben Sie unter Dezimalstellen einen Wert für die Anzahl der anzuzeigenden Dezimalstellen ein.

      • Wählen Sie die Option Tausendertrennzeichen aus, wenn für Zahlen ein Tausendertrennzeichen (z.B. 1.000,00) angezeigt werden soll.

      • Wählen Sie in der Liste Währungssymbol ein Währungssymbol aus, z.B. $ (US-Dollar).

      • Wählen Sie in der Liste Negative Zahl aus, wie negative Zahlen angezeigt werden sollen, z.B. (123).

      • Wählen Sie in der Liste Skalierung einen Skalierungswert für Zahlen aus, z.B. 1.000.

    • Text

    • True/False

    • Benutzer

    • Ja/Nein

  7. Weisen Sie dem Benutzer, der die Frage beantworten soll, eine Rolle zu (Eigentümer, Bearbeiter, Genehmiger, Leseberechtigter).
  8. Wenn die Frage erforderlich ist, wählen Sie Erforderlich aus.

    Mit "Erforderlich" wird angegeben, dass die Frage vom Benutzer beantwortet werden muss, bevor er fortfahren kann. Erforderliche Fragen können für Bearbeiter, Genehmiger und Eigentümer festgelegt werden. Für die Rollen "Systemadministrator" und "Leseberechtigter" ist diese Einstellung deaktiviert.

  9. Klicken Sie auf OK.
  10. Optional: Um die Reihenfolge der Fragen zu ändern, wählen Sie eine Frage aus, und klicken Sie auf Ganz nach oben, Nach oben, Nach unten oder Ganz nach unten.
  11. Optional: Um eine Frage zu bearbeiten, wählen Sie die Frage aus, und klicken Sie auf Bearbeiten. Um eine Frage zu entfernen, wählen Sie die Frage aus, und klicken Sie auf Löschen.
  12. Klicken Sie auf eine Registerkarte für den Alerttyp, und geben Sie weitere Informationen ein.
    Wenn Sie alle Informationen zum Alerttyp eingegeben haben, klicken Sie auf Speichern und schließen.