Eine Aktionseinheit in der Anwendung, z.B. Dateneingabe oder Datenkonsolidierung. Poweruser definieren die Aufgaben, aus denen ein Geschäftsprozess besteht. Benutzer können Aufgabenanweisungen lesen, Fragen beantworten, Aufgaben weiterleiten, neu zuweisen, genehmigen und ablehnen. Außerdem können sie über E-Mail-Benachrichtigungen oder durch Anmeldung bei der Anmeldung auf Aufgaben zugreifen.
Die Definition eines Service, der von einer Anwendung bereitgestellt wird.
Aufgabentypen bestimmen und kategorisieren häufig ausgeführte Aufgaben, z.B. Dateneingabe oder HB-Extraktion. Mit dem Aufgabentyp können Sie Standardinformationen festlegen, wie Einstellungen, die vom Benutzer eingegeben werden müssen, und Fragen oder Anweisungen, die von allen Aufgaben dieses Typs gemeinsam verwendet werden. Aufgabentypen basieren häufig auf Integrationstypen.
Endbenutzer, vom System automatisierte Aufgabe, Ereignisüberwachungsaufgabe
Geschäftsprozesse, die wiederholbar sind. Administratoren können Vorlagen für verschiedene Typen von Geschäftsprozessen erstellen, wie z.B. monatliche oder vierteljährliche Geschäftsprozesse.
Zeitpläne definieren die chronologische Abfolge von Aufgaben, die für einen bestimmten Geschäftsprozess ausgeführt werden müssen. Mit Zeitplänen werden die allgemeinen Geschäftsprozesstage einer Vorlage an Kalendertagen ausgerichtet.
Diese Ansicht bietet eine portalartige Schnittstelle mit Ansichten von Zeitplänen und Aufgabenlisten sowie komplexe Übersichten, mit denen Sie Detailinformationen anzeigen können.
Benachrichtigungen von Benutzern zu Problemen, die während des Prozesses aufgetreten sind, wie z.B. Hardware- oder Softwareprobleme. Benutzer erstellen Alerts, in denen ein Problem identifiziert wird, und weisen diese zu, damit sie gelöst werden.