Task Manager-Überblick

Mit Task Manager können Sie die voneinander abhängigen Aktivitäten eines Geschäftsprozesses definieren und ausführen sowie entsprechende Berichte erstellen. Die Funktion bietet eine zentralisierte Überwachung aller Aufgaben sowie ein anzeigbares, automatisiertes und wiederholbares Datensatzsystem für das Ausführen eines Geschäftsprozesses.

Sie können:

  • Die Aufgaben und den Zeitplan definieren, um den Taskflow möglichst effizient zu machen.

  • Den Geschäftsprozess automatisieren, den Status überwachen sowie Benachrichtigungen und Alerts bereitstellen.

  • Benutzer per E-Mail über überfällige Forderungen, Fälligkeitsdaten und Statusänderungen benachrichtigen.

  • Den Status des Geschäftsprozesses über ein Dashboard überwachen.

  • Fehler und Verzögerungen schnell beheben.

  • Die Effektivität des Geschäftsprozesses analysieren.

Für einen Geschäftsprozess sind die folgenden Schritte erforderlich:

  1. Der Administrator richtet Benutzer ein. Informationen hierzu finden Sie unter Benutzer und Rollen verwalten in der Dokumentation Erste Schritte mit Oracle Enterprise Performance Management Cloud for Administrators.

  2. Der Administrator führt die erforderlichen Einrichtungsvorgänge aus:

  3. Der Administrator prüft die Aufgaben, die für einen Geschäftsprozess erforderlich sind, und richtet Aufgabentypen ein, um eine aufgabenübergreifende Konsistenz sicherzustellen und vordefinierte Produktintegrationen zu nutzen.

    Informationen hierzu finden Sie unter Aufgabentypen verwalten.

  4. Da sich viele Geschäftsprozesse wiederholen können, speichert der Administrator ein Set von Aufgaben als Vorlage zur Verwendung in zukünftigen Perioden. Informationen hierzu finden Sie unter Aufgabenvorlagen verwalten.

    Beispiel: Ein Administrator kann einen monatlichen oder vierteljährlichen Geschäftsprozess einmal einrichten und dann für alle Monate oder Quartale verwenden. Aufgaben werden mit Aufgabenvorgängern, Bearbeitern und Genehmigern definiert.

  5. Um einen Geschäftsprozess zu initiieren, generieren Administratoren einen Zeitplan (eine chronologische Abfolge von Aufgaben), indem sie eine Vorlage auswählen und Kalenderdaten zuweisen. Die generischen Aufgaben in der Vorlage werden auf Kalendertage angewendet.

    (Informationen hierzu finden Sie unter Zeitpläne verwalten.)

  6. Um einen Geschäftsprozess zu starten, ändert der Administrator den Zeitplanstatus von "Anstehend" in "Offen".

  7. Der Administrator kann den Zeitplan bei Bedarf auch ändern und überwachen.

  8. Während des Geschäftsprozesses erhalten Benutzer E-Mail-Benachrichtigungen über zugewiesene Aufgaben und können auf Links in der E-Mail klicken, um direkt auf zugewiesene Aufgaben zuzugreifen.

  9. Alternativ können sich Benutzer anmelden, um zugewiesene Aufgaben in unterschiedlichen Ansichtstypen zu prüfen und darauf zuzugreifen.

  10. Wenn Benutzer Aufgaben abschließen, werden die Aufgaben an Genehmiger gesendet und können von anderen Benutzern angezeigt werden.

  11. Benutzer können Alerts für aufgetretene Probleme erstellen, z.B. Hardware- oder Softwareprobleme. Alerts werden an Bearbeiter und Genehmiger zur Lösung weitergeleitet.

In diesem Video erhalten Sie einen Überblick und weitere Informationen.

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