Beispieltaskflows

Szenario 1: Poweruser

Der Poweruser richtet eine Vorlage und Aufgaben für einen anstehenden Geschäftsprozess ein.

  • Der Poweruser meldet sich an und öffnet die Seite "Vorlagen verwalten".

  • Der Poweruser wählt die Vorlage für den Geschäftsprozess aus.

  • Der Poweruser wählt die Kalenderdaten aus, an denen die Vorlagenaufgaben ausgerichtet werden sollen, und erstellt einen Zeitplan.

  • Der Poweruser fügt dann eine Aufgabe zur Vorlage hinzu.

  • Der Poweruser öffnet den Zeitplan, mit dem der Prozess gestartet wird.

Szenario 2: Poweruser

Der Poweruser überwacht den Status der Aktivitäten über das Dashboard.

  • Der Poweruser meldet sich an und prüft den Status der Aktivitäten von Tag 3.

  • Der Benutzer führt einen Drilldown aus, um die Details zu nicht abgeschlossenen Aufgaben anzuzeigen.

  • Der Poweruser prüft offene Aufgaben auf Kommentare oder Anhänge von zugewiesenen Benutzern.

Szenario 3: Genehmiger

Eine aktuelle Aufgabe wird von einem Benutzer, der als Genehmiger zugewiesen wurde, dahingehend geprüft, ob sie genehmigt werden kann.

  • Der zugewiesene Genehmiger erhält eine E-Mail-Benachrichtigung über eine ausstehende Aufgabe.

  • Der Genehmiger klickt in der E-Mail auf den Link für die Aufgabe.

  • Die Seite "Aufgabenaktionen" wird aufgerufen, die die Anweisungen zum Prozess enthält.

  • Der Genehmiger prüft das Dokument, das der Benutzer beim Abschließen der Aufgabe weitergeleitet hat, um dessen Vollständigkeit sicherzustellen.

  • Der Genehmiger gibt zusätzliche Kommentare ein und genehmigt die Übergabe.

  • Wenn eine weitere Genehmigungsebene erforderlich ist, wird die Aufgabe an den nächsten Genehmiger weitergeleitet. Wenn die Aufgabe die letzte Aufgabe mit erforderlicher Genehmigung war, wird die Aufgabe abgeschlossen, und das System führt die nächste Aufgabe aus, wenn es bereit ist.

  • Der Genehmiger kann eine Aufgabe auch ablehnen, anstatt sie zu genehmigen. In diesem Fall wird die Aufgabe dem Bearbeiter erneut zugewiesen.

Szenario 4: Benutzer

Ein Benutzer meldet sich bei der Anwendung an, prüft eine zugewiesene Aufgabe und schließt sie ab.

  • Der Benutzer meldet sich an und prüft seine Aufgaben.

  • Der Benutzer klickt auf den Link für eine zugewiesene Aufgabe.

  • Die Aufgabenseite wird mit Anweisungen für die Aufgabe und einem Verweisdokument aufgerufen.

  • Der Benutzer prüft die Anweisungen und das Verweisdokument, verarbeitet die Aktualisierungen, gibt einen Kommentar zur Aufgabe ein und übergibt ihn zur Genehmigung.

  • Das System aktualisiert automatisch den Aufgabenstatus und sendet eine Benachrichtigung an den zugewiesenen Genehmiger.

Szenario 5: Benutzer

Ein Benutzer antwortet auf eine E-Mail-Benachrichtigung einer Aufgabe zum Laden von Daten, klickt auf einen Link in der E-Mail und schließt die Aufgabe ab.

  • Der Benutzer erhält eine E-Mail-Benachrichtigung über eine ausstehende Aufgabe.

  • In der E-Mail wählt der Benutzer den Link zu der Seite aus, auf der der erforderliche Prozess dokumentiert ist.

  • Der Benutzer prüft die Anweisungen für die Aufgabe und öffnet die Aufgabe.

  • Der Benutzer lädt Daten in das System.

  • Der Benutzer gibt einen Kommentar zu der Aufgabe ein und übergibt die Aufgabe zur Genehmigung.