Alerts erstellen

Sie können einen Alert aus einem Objekt in Task Manager oder Supplemental Data Manager erstellen, wie z.B. einer Aufgabe, einem Zeitplan oder einem Formular, wenn Sie darauf Zugriff haben. Sie können Alerts aber auch über die Alertliste erstellen. Sie geben einen Alerttyp und andere Informationen an. Der Alert wird erstellt, wenn Sie ihn aus dem Dialogfeld "Aktionen" weiterleiten.

Falls erforderlich, können Sie Alerts für Alerts erstellen. Beispiel: Sie können Unter-Alerts für Probleme mit einem "Systemausfall" erstellen, um Netzwerk- und Stromprobleme unabhängig voneinander zu bearbeiten.

Wenn Sie einen Alert für ein Objekt erstellen, sind nur Alerttypen, die für dieses Objekt gelten, sowie generische Alerttypen (z.B. Basisalert) verfügbar. Wenn Sie einen Alert direkt aus der Alertliste erstellen, sind nur generische Alerttypen verfügbar.

Wenn Sie einen Alert erstellen, erhält er zunächst den Status Offen bei Eigentümer.

Hinweis:

Alerts können im Status Offen verbleiben, selbst wenn sie mit gesperrten Objekten (Perioden, Zeitplänen usw.) verknüpft sind.

In dieser Tabelle ist der Alertworkflow dargestellt.

Tabelle 22-1 Workflow für Alerts

Rolle	Aktionen
Eigentümer (Benutzer, der den Alert initiiert hat)	Weiterleiten Erneut öffnen (sendet den Alert zurück an den Eigentümer)
Bearbeiter	Weiterleiten Informationen anfordern (sendet den Alert zurück an den Eigentümer)
Genehmiger1	Genehmigen Ablehnen (sendet den Alert zurück an den Bearbeiter)
GenehmigerN	Genehmigen Ablehnen (sendet den Alert zurück an den Bearbeiter)

So erstellen Sie einen Alert:

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden:
- Navigieren Sie zum Artefakt (Aufgabe oder Alert), öffnen Sie das Artefakt, und klicken Sie auf die Registerkarte Alerts.
- Für Zeitpläne bearbeiten Sie den Zeitplan, und klicken Sie auf die Registerkarte Alerts.
- Bei Supplemental Data-Formularen bearbeiten Sie das Formular, und klicken Sie auf die Registerkarte Alerts.
- Lösen Sie einen allgemeinen Alert, der nur einem Jahr und einer Periode zugeordnet ist, über die Alertliste aus.
Klicken Sie auf Neu (+).
Geben Sie im Feld Name einen eindeutigen Namen für den Alert ein, z.B. "Daten beschädigt". Sie können maximal 80 Zeichen eingeben.
Wählen Sie unter Typ einen Alerttyp aus der Liste der vom Administrator definierten Alerttypen aus, z.B. "Datenproblem".

Wenn Sie einen Alerttyp auswählen, übernimmt Ihr Alert alle in diesem Alerttyp definierten Anweisungen, Workflowbenutzer, Attribute, Fragen und Leseberechtigten.

Der Eigentümer ist der Name des Benutzers, der den Alert erstellt.

Der Bearbeiter ist die Person, die für das Beheben des Alerts verantwortlich ist. Dies kann ein Benutzer, eine Gruppe oder ein Team sein. Der Standardbearbeiter wird aus dem Alerttyp übernommen.

Der Genehmiger wird ebenfalls aus dem Alerttyp übernommen.
Wählen Sie unter Jahr ein Jahr aus. Wenn der Alert aus einem Objekt erstellt wird, mit dem bereits ein Jahr verknüpft ist, kann dieser Wert nicht geändert werden.
Wählen Sie unter Periode eine Periode aus. Wenn der Alert aus einem Objekt erstellt wird, mit dem bereits eine Periode verknüpft ist, kann dieser Wert nicht geändert werden.
Geben Sie unter Enddatum ein Fälligkeitsdatum für den Alert an. Dieser Wert wird in der Regel basierend auf dem Objekt befüllt, für das der Alert erstellt wurde. Sie müssen ein Enddatum festlegen.
Wählen Sie in der Liste Priorität eine Priorität für den Alert aus: Hoch, Mittel oder Niedrig.

Unter Anweisungen zeigt das System alle Anweisungen an, die im Alerttyp enthalten waren. Diese sind schreibgeschützt.

Der Basisalert enthält keine Anweisungen.
Geben Sie unter Beschreibung eine Beschreibung für den Alert ein, z.B. "Die Daten wurden beschädigt". Sie können maximal 255 Zeichen eingeben.
Optional: So fügen Sie Referenzen zum Ergänzen der Alertbeschreibung hinzu:
1. Klicken Sie auf Datei anhängen, wählen Sie eine Datei aus, hängen Sie diese an, und klicken Sie auf OK.
2. Klicken Sie auf Link anhängen, geben Sie einen URL-Namen ein, und geben Sie die URL ein, z.B.: Oracle, http://www.oracle.com. Klicken Sie anschließend auf OK.
Um den Alert zu erstellen, klicken Sie auf OK.

Wenn Sie im Dialogfeld Alert erstellen auf OK klicken, wird das Dialogfeld "Alertaktionen" im Status Offen bei Eigentümer geöffnet. Der Eigentümer kann dann auf Weiterleiten klicken, um in den Status Offen bei Bearbeiter zu ändern, oder das Dialogfeld mit Schließen (X) schließen.