28 Αντιμετώπιση προβλημάτων

Τα πρότυπα πρέπει να έχουν εγκατασταθεί και κοινοποιηθεί πριν από τη δημιουργία της τοποθεσίας.

Τα πρότυπα που παρέχονται με το Oracle Content Management πρέπει να έχουν εγκατασταθεί και κοινοποιηθεί από έναν διαχειριστή για να μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας.

Ομοίως, όταν δημιουργείτε ένα πρότυπο, με εισαγωγή, αντιγραφή ή δημιουργία από μια τοποθεσία, το πρότυπο δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από οποιονδήποτε άλλο μέχρι να κάνετε ρητά κοινή χρήση του.

Ανατρέξτε στην ενότητα Διαμόρφωση ρυθμίσεων τοποθεσίας στο Administering Oracle Content Management.

Ακολουθούν ορισμένοι λόγοι για τους οποίους ενδέχεται να μην είναι δυνατή η διαγραφή μιας τοποθεσίας:

• Η τοποθεσία σας βρίσκεται σε σύνδεση.

  Πρώτα, θέστε την τοποθεσία εκτός σύνδεσης και έπειτα διαγράψτε την. Πρέπει να διαθέτετε το ρόλο διαχειριστή τοποθεσίας για να τη θέσετε εκτός σύνδεσης.

• Δεν έχετε τα απαιτούμενα δικαιώματα.

  Μπορείτε να διαγράψετε μια τοποθεσία αν την έχετε δημιουργήσει εσείς (είστε ο κάτοχος της τοποθεσίας) ή αν κάποιος έχει μοιραστεί μια τοποθεσία με εσάς και σας έχει αναθέσει το ρόλο συντελεστή ή διαχειριστή.

Ανατρέξτε στην ενότητα Διαχείριση τοποθεσιών και ρυθμίσεων τοποθεσίας για λεπτομέρειες.

Το Εργαλείο δημιουργίας τοποθεσιών ανοίγει σε λειτουργία προεπισκόπησης ως προεπιλογή, γεγονός που σας επιτρέπει να προβάλετε την τοποθεσία αλλά όχι να την επεξεργαστείτε. Μπορείτε να επεξεργαστείτε μια τοποθεσία αν το πρόγραμμα επεξεργασίας είναι σε λειτουργία επεξεργασίας.

Βεβαιωθείτε ότι ο έχει οριστεί ως Επεξεργασία.

Υπάρχουν αρκετές πιθανές αιτίες για αυτό.

• Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση τοποθεσίας που συσχετίζεται με το απομακρυσμένο συστατικό στοιχείο (την εφαρμογή) είναι έγκυρη. Ανατρέξτε στην ενότητα Εγγραφή απομακρυσμένων συστατικών στοιχείων.

• Το πρόγραμμα επεξεργασίας περικλείει απομακρυσμένα συστατικά στοιχεία σε ένα στοιχείο HTML που ονομάζεται ενσωματωμένο πλαίσιο (ετικέτα iframe). Δεν περικλείονται όλα τα απομακρυσμένα συστατικά στοιχεία σε ένα ενσωματωμένο πλαίσιο.

  Επικοινωνήστε με τον παροχέα του συστατικού στοιχείου για να μάθετε εάν μπορεί να περικλείεται σε ένα ενσωματωμένο πλαίσιο.

Τα συστατικά στοιχεία που επικοινωνούν με το Oracle Content Management απαιτούν συγκεκριμένους πόρους και ρυθμίσεις.

Τα ακόλουθα συστατικά στοιχεία απαιτούν πρόσβαση σε πόρους στο Oracle Content Management:

• Λίστα φακέλων

• Λίστα αρχείων

• Διαχείριση εγγράφων

• Συζήτηση

Τα συστατικά στοιχεία φακέλου και αρχείων απαιτούν πρόσβαση στη διασύνδεση προγραμματισμού εφαρμογής (API) REST.

Αν επιλέξετε μια διάταξη με λιγότερες υποδοχές ή με υποδοχές με διαφορετικό όνομα, το περιεχόμενο που υπάρχει στις άλλες υποδοχές δεν θα εμφανίζεται στη νέα διάταξη.

Το περιεχόμενο δεν διαγράφεται. Απλώς δεν μπορεί να εμφανιστεί εκτός αν η διάταξη που θα επιλέξετε έχει μια υποδοχή με το ίδιο όνομα.

Φροντίστε να επιλέξετε μια διάταξη με τον ίδιο αριθμό υποδοχών. Εάν η διάταξη που επιλέγετε έχει τον ίδιο αριθμό υποδοχών, αλλά ένα κομμάτι του περιεχομένου σας εξακολουθεί να μην εμφανίζεται, είναι πιθανό οι υποδοχές να έχουν διαφορετικά ονόματα. Επικοινωνήστε με το σχεδιαστή του θέματος για να διευθετήσετε την ασυμφωνία.

Όταν επιλέγετε μια εικόνα για χρήση με ένα συστατικό στοιχείο, δημιουργείται ένα μοναδικό αντίγραφο το οποίο αποθηκεύεται με την τοποθεσία.

Όταν αποστέλλετε αρχεία, αυτά αποθηκεύονται στο αποθετήριο της τοποθεσίας. Εάν αποστείλετε ένα αρχείο που έχει το ίδιο όνομα με ένα υπάρχον αρχείο, θα δημιουργηθεί μια νέα έκδοση του αρχείου.

Το αρχείο εικόνας που βλέπετε στη σελίδα είναι ένα αντίγραφο του αρχείου που επιλέχθηκε από το χώρο αποθήκευσης και δεν ενημερώνεται αυτόματα. Αυτό έχει οριστεί βάσει σχεδίασης και αποτρέπει ακούσιες αλλαγές σε υπάρχουσες σελίδες όταν ένα αρχείο εικόνας ενημερώνεται στο χώρο αποθήκευσης.

Για να ενημερωθεί η εικόνα που χρησιμοποιείται με το συστατικό στοιχείο, πρέπει να επιλέξετε ρητά την εικόνα από τη σελίδα ιδιοτήτων του συστατικού στοιχείου. Ανατρέξτε στην ενότητα Εικόνες για λεπτομέρειες.

Μπορείτε να ενοποιήσετε την τοποθεσία σας με πολλές διαφορετικές διαδικασίες και υπηρεσίες.

Αν δημιουργήσατε ένα στοιχείο βάσει της ακεραιότητας με το Process Cloud Service, Oracle Intelligent Advisor (προηγούμενα γνωστό ως Oracle Policy Automation) και άλλες υπηρεσίες, και οι δύο υπηρεσίες πρέπει να χρησιμοποιούν τον ίδιο τομέα ταυτοτήτων. Απευθυνθείτε στο άτομο που ρύθμισε την ενοποίηση για να επαληθεύσετε ότι οι δύο υπηρεσίες χρησιμοποιούν τον ίδιο τομέα ταυτοτήτων.

Αν μια εταιρική τοποθεσία περιλαμβάνει διατάξεις περιεχομένου v1.0, θα δείτε μια προειδοποίηση στο Εργαλείο δημιουργίας τοποθεσιών και κατά την προβολή της τοποθεσίας, επειδή οι διατάξεις δεν θα μπορούν να αποδοθούν. Θα πέπει να ενημερωθούν σε διατάξεις περιεχομένου v1.1.

Αυτή η κατάσταση μπορεί να προκύψει με έναν από τους δύο εξής τρόπους:

• Αν προσθέσετε δυνατότητα μετάφρασης σε μια τοποθεσία, η τοποθεσία θα μετατραπεί αυτόματα σε εταιρική τοποθεσία μέσω της ανάθεσης προεπιλεγμένης γλώσσας και πολιτικής τοπικής προσαρμογής. Αν το πρότυπο τοποθεσίας περιλαμβάνει διατάξεις περιεχομένου v1.0, αυτές δεν θα μπορούν να αποδοθούν.
• Αν δημιουργήσετε μια εταιρική τοποθεσία από ένα παλαιότερο πρότυπο που χρησιμοποιεί διατάξεις περιεχομένου v1.0, αυτές οι διατάξεις δεν θα μπορούν και πάλι να αποδοθούν.

Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, ενημερώστε τις διατάξεις περιεχομένου σε διατάξεις περιεχομένου έκδοσης v1.1. Για να δείτε τη διαφορά, μπορείτε να δημιουργήσετε μια νέα διάταξη περιεχομένου στον κατάλογο συστατικών στοιχείων. Θα χρειαστεί να προσθέσετε μια γραμμή για να καταχωρίσετε την έκδοση της διάταξης περιεχομένου και να αλλάξετε το data.fieldname σε fields.fieldname.