Panel Supervisión de solicitud

Consideraciones

• No necesita permisos específicos para acceder al panel Supervisión de solicitud. Sin embargo, para ver la información de la solicitud en el panel, debe ser actualmente una persona asignada, un colaborador, un invitado o un colaborador anterior en esa solicitud; de lo contrario, debe tener al menos el permiso Gestor de datos para cualquier punto de vista de la solicitud.

  Note:

  A diferencia de los paneles Gestión de cambios y Análisis de flujo de trabajo, el rol Auditor no otorga acceso para solicitar información en el panel Supervisión de solicitud.
• Al aumentar detalle de las actividades de solicitudes, las solicitudes se agrupan por dimensión. Si tiene una solicitud que contenga elementos de varias dimensiones, aparecerá varias veces en la actividad (una vez por cada dimensión).
• La información sobre las solicitudes abiertas actualmente se agrega cada 15 minutos. Por lo tanto, si crea o realiza un cambio en una solicitud activa, este cambio puede tardar hasta 15 minutos en reflejarse en el panel Supervisión de solicitud.

Panel de resultados de Supervisión de solicitud

Los siguientes separadores están disponibles en el panel de resultados Supervisión de solicitud. En cada uno de los separadores se muestra el nombre del indicador clave de rendimiento y el valor de ese KPI filtrado en la barra de filtro.

• Solicitudes abiertas
• Personas responsables activas
• Antigüedad y excepciones

Barra de filtro

Para ver la información de solicitudes activas en su sistema, realice selecciones en los siguientes filtros.

• Cadena de datos: seleccione las aplicaciones o las dimensiones cuyas solicitudes desee ver. Puede seleccionar entre cualquier aplicación o dimensión en la que tenga al menos acceso Participante (lectura). Seleccione uno o más objetos de cadena de datos en la lista desplegable. Puede seleccionar un máximo de 15 elementos en una única lista desplegable.
  • Aplicación: seleccione una o más aplicaciones de las que desee ver las solicitudes.
  • Dimensión: para una aplicación seleccionada, seleccione una o más dimensiones de las que desee ver las solicitudes.

    Note:

    El filtro Dimensión solo está disponible si se ha seleccionado una única aplicación en el filtro Aplicación.
• Vista o Punto de Vista: seleccione la vista, el punto de vista y la etiqueta de tiempo cuyas solicitudes desee ver. Puede seleccionar entre cualquier vista o punto de vista para los que tenga al menos acceso Participante (lectura). Seleccione uno o más objetos de cadena de datos en la lista desplegable. Puede seleccionar un máximo de 15 elementos en una única lista desplegable.
  • Vista: seleccione una o varias vistas cuyas solicitudes desee ver.
  • Punto de vista: para una vista específica, seleccione uno o varios puntos de vista cuyas solicitudes desee ver.

    Note:

    El filtro Punto de vista solo está disponible cuando se haya seleccionado una única vista en el filtro Vista.
  • Etiqueta de tiempo: seleccione una o varias etiquetas de tiempo cuyas solicitudes desee ver.

    Note:

    El filtro Etiqueta de tiempo solo está disponible cuando se haya seleccionado al menos una etiqueta de tiempo en el filtro Vista.
• Tipo de solicitud: seleccione uno o más tipos de solicitud de los que desee ver las solicitudes. Están disponibles los siguientes tipos de solicitud para su selección:

  • Todas: todas las solicitudes interactivas o de suscripción.

  • Consolidación: solicitudes generadas por una consolidación de solicitudes

  • Importadas: solicitudes generadas a partir de una importación.

  • Interactivas: solicitudes creadas manualmente por los usuarios.

  • Suscripción: solicitudes generadas a partir de una suscripción.

  • Carga: solicitudes generadas por cargas de punto de vista en el modo de fusión

• Acción: seleccione una o varias acciones de solicitud cuyas solicitudes desee ver. Están disponibles las siguientes acciones de solicitud para su selección:
  • Agregar
  • Insertar
  • Mover
  • Eliminar
  • Suprimir
  • Actualizar
  • Cambiar nombre
  • Reordenar
• Prioridad: seleccione una o varias prioridades de solicitudes que desee ver. Están disponibles las siguientes prioridades para su selección:
  • Todas: solicitudes que tengan una prioridad Ninguna, Baja, Media o Alta
  • Ninguna: solicitudes que no tengan una prioridad configurada
  • Baja: solicitudes que tengan una prioridad Baja
  • Media: solicitudes que tengan una prioridad Media
  • Alta: solicitudes que tengan una prioridad Alta
• Etapa: seleccione una o varias etapas de solicitudes que desee ver. Están disponibles las siguientes etapas para su selección:

  • Todas: solicitudes que estén en las fases Enviar, Aprobar y Confirmar.

  • Enviar: solicitudes que no se han enviado (estado Borrador).

  • Aprobar: solicitudes que se han enviado pero que aún no se han aprobado (estado En ejecución).

  • Confirmar: solicitudes que se han aprobado y que aún no se han confirmado (estado En ejecución)

• Estado: seleccione uno o varios estados de solicitudes que desee ver. Están disponibles los siguientes estados de solicitud para su selección:

  • Todas: solicitudes de todos los tipos de estado.

  • Borrador: solicitudes de borrador que ha creado. No puede ver ni modificar las solicitudes provisionales que no ha creado.

  • En ejecución: solicitudes enviadas y que están pendientes de aprobación

  • Devuelto: solicitudes que se han devuelto para su modificación y nuevo envío.

  • Recuperado: solicitudes que han recuperado sus personas responsables.

  • Bloqueado: solicitudes que están actualmente pendientes de la finalización de un período de bloqueo de aplicación.

  • Fecha futura: solicitudes a las que se ha asignado una etiqueta de tiempo con fecha futura.

  • Consolidado: solicitudes que se han consolidado.

• Persona responsable: seleccione una o más personas responsables de solicitudes de las que desea ver las solicitudes. Seleccione una o varias personas responsables en la lista desplegable. Puede seleccionar un máximo de 15 personas responsables en una única lista desplegable.
• Mi actividad:

  • Todas: todas las solicitudes que ha enviado, gestionado, se le han asignado, a las que ha sido invitado o en las que ha participado.

  • Asignadas: solicitudes que se le han asignado.

  • Colaborado: solicitudes para que colabore en ellas.

  • Enviadas: solicitudes que ha enviado.

  • Invitado: solicitudes para cuya aprobación o confirmación haya sido actualmente invitado

  • Aportado: solicitudes en las que haya realizado cambios (haya modificado los datos, realizado una acción de flujo de trabajo o editado un comentario o un anexo) o a las que ya se le haya invitado a aprobar o confirmar (incluso aunque no haya llevado a cabo ninguna acción en la solicitud).

  • Gestionadas: solicitudes que contienen objetos de datos para los que tiene permiso de Gestor de datos u otro permiso de mayor nivel.

• Excepción: seleccione una o varias excepciones de solicitud en la siguiente lista. En el panel se muestran las solicitudes que han detectado una excepción seleccionada al menos una vez durante el flujo de trabajo de la solicitud.

  • Devuelto: solicitudes que se han devuelto para su modificación y nuevo envío.

  • Recuperado: solicitudes que han recuperado sus personas responsables.

  • Escaladas: solicitudes que se han escalado a un gestor de datos debido a un tiempo de espera de política o a un punto muerto.

  • Fecha futura: solicitudes a las que se ha asignado una etiqueta de tiempo con fecha futura.

  • Bloqueado: solicitudes que están actualmente pendientes de la finalización de un período de bloqueo de aplicación.

  • Retiradas: solicitudes cuya aprobación ha retirado un aprobador.

  • Fallo al enviar automáticamente: solicitudes con suscripciones configuradas para enviarse automáticamente, pero que no han podido hacerlo debido a problemas de validación.

• Marco temporal: seleccione el marco temporal durante el que las solicitudes que desee ver se han creado o modificado por última vez:
  • Fecha para comparar: seleccione si el rango de fechas representa la fecha en la que las solicitudes se han creado o modificado por última vez.
  • Para el marco temporal seleccione una de las siguientes opciones:
    • Antigüedad: introduzca el inicio y la finalización (en días) para ver las solicitudes. Deje el campo Desde o Hasta en blanco para que se devuelvan las solicitudes que no tengan un número mínimo o máximo de días.

      Por ejemplo, deje el campo Desde en blanco e introduzca 2 en el campo Hasta para ver las solicitudes que se hayan creado en los últimos dos días.

    • Rango de fechas: introduzca una fecha inicial y final para ver las solicitudes.