Trabajo con comentarios de solicitud

Para las solicitudes en estado Borrador o En ejecución, puede agregar comentarios a la solicitud o a elementos concretos de la solicitud. Puede responder a los comentarios de otros usuarios. Para ello, tendrá que crear conversaciones en hilos, que utilizará para colaborar en el envío y la aprobación de las solicitudes. Puede utilizar los comentarios para añadir notas de resumen, explicar un cambio concreto, realizar alguna pregunta y resaltar información importante sobre la solicitud o el elemento de solicitud.

Se puede mencionar a los usuarios en la solicitud y en los comentarios del elemento de la solicitud, lo que permite a los que colaboran en una solicitud hacer preguntas o mantener al tanto a otros usuarios de lo que se ha hecho en la solicitud. Para mencionar a un usuario, introduzca el símbolo @ en un comentario y, a continuación, seleccione el usuario que va a mencionar. La lista de usuarios incluye a aquellos que han participado en la solicitud y a los que se ha invitado a colaborar o a aprobarla. Después de que se haya guardado el comentario, se notificará al usuario mencionado para que lo pueda revisar y realizar la acción necesaria inmediatamente en la solicitud.

También puede pegar un hiperenlace en el campo de comentarios o utilizar el botón de la barra de herramientas Enlace para agregar un texto que se mostrará, lo que facilitará la lectura del enlace. Del mismo modo, puede eliminar el enlace.

Puede editar y suprimir sus comentarios siempre que la solicitud esté en estado de borrador. Todos los comentarios se muestran en el separador Comentarios de una solicitud abierta de borrador o en ejecución.

Para obtener más información, consulte Adición, edición y supresión de comentarios de solicitud.