Las tareas se pueden asignar a un equipo o a un grupo de usuarios. Si es miembro de un equipo o un grupo, debe reclamar la tareas antes de realizarla. Si ha reclamado una tarea, puede volver a liberar la tarea en el equipo o el grupo, lo que permite que otro miembro tome la tarea.
Una vez que se ha reclamado una tarea, otros miembros del equipo pueden reclamarla, pero esta acción provoca que termine la reclamación del usuario inicial, lo cual revoca la capacidad de ese usuario para realizar funciones del rol y otorga la capacidad al usuario con la reclamación más reciente. La capacidad para reclamar una tarea de otro usuario es necesaria para atender los casos en los que se ha producido una reclamación pero, sin embargo, el usuario con la reclamación no puede completar las funciones del rol (por ejemeplo, debido a una ausencia).
Antes de que un miembro del equipo reclame la tarea, las notificaciones de correo electrónico se envían al equipo completo. Una vez que un miembro del equipo ha reclamado la tarea, los correos electrónicos se envían al usuario activo en lugar de a todos los miembros del equipo.
Para reclamar o liberar una tarea: