Visualización de alertas desde la lista de alertas

Puede ver las alertas y trabajar con ella desde la lista Alertas. Esta lista muestra el nombre de alerta, el estado, la prioridad, la fecha de finalización, el tipo de alerta y otra información.

Para acceder a la lista Alertas:

  1. En la página de inicio, haga clic en Tareas.
  2. Haga clic en Alertas en el menú de navegación de la izquierda.

    En la página Alertas se muestra cualquier alerta existente para el período especificado. Puede abrir la alerta y trabajar con ella.

Puede filtrar la lista y seleccionar las columnas que desee mostrar.

Nota:

  • También se muestran las alertas y sus estados en la parte superior de la lista en el separador Lista de trabajo.
  • Si ha accedido anteriormente a la lista de alertas, se muestran los filtros que ha seleccionado, incluidos los filtros Año y Período. Sin embargo, tiene la opción de eliminar la barra de filtro Año y Período y agregar otros filtros.

    Si accede a la lista de alertas por primera vez, no verá Año ni Período en la barra de filtro. En su lugar, se mostrará el filtro Estado de forma predeterminada. Esto le permitirá ver todas las alertas en las que necesite trabajar, independientemente del período al que estén asociadas las alertas.

  • El banner Acciones de alerta muestra un icono de estado con una descripción que indica el estado actual de la alerta.

Al abrir una alerta, el sistema muestra la información de la alerta y un área de trabajo. En la barra superior se muestra el nombre del objeto. Se muestra el nombre de la alerta encima del objeto padre (tarea, programación, etc.). El menú Acciones contiene opciones de acciones disponibles en función del rol y el flujo de trabajo de la alerta. Consulte Acciones de alerta.

Si una de estas acciones está disponible, se muestra como botón independiente en la barra superior:

  • Enviar

  • Aprobar

  • Rechazar

  • Reclamar

  • Liberar

  • Solicitar información

  • Reabrir

El panel Resumen muestra un resumen gráfico del estado de alerta. El elemento que se muestra depende del flujo de trabajo.

  • Días restantes: indica los días que quedan antes de que la alerta se deba resolver. Si el usuario está trabajando en la alerta en ese momento, se mostrarán los días restantes para su parte del flujo de trabajo. En caso contrario, mostrará el total de días restantes.

    Si solo quedan horas, se muestra como Horas restantes o Minutos restantes. Si va más allá del valor Fecha de finalización, muestra Días vencidos.

  • Prioridad: muestra la prioridad actual de las alertas.

  • Nuevos comentarios: muestra el número de comentarios que aún no haya visto.

  • Preguntas: muestra el número de preguntas que debe responder antes de enviar o aprobar la alerta.

  • Atributos: muestra el número de atributos necesarios antes de enviar o aprobar la alerta.

  • Alertas: muestra el número de alertas abiertas asociadas a esta alerta.

Para ver las alertas:

  1. En una tarea, haga clic en el separador Alertas situado en el lado derecho.
  2. Haga clic en el nombre de alerta para aumentar detalle y ver más datos de la alerta o seleccione una alerta y haga clic en Abrir.
  3. Opcional: Para buscar un alerta, en el cuadro Buscar, introduzca los criterios de búsqueda.
  4. Opcional: para seleccionar las columnas que mostrar, en Acciones en el separador Alertas, haga clic en Seleccionar columnas y elija las columnas que mostrar, o bien seleccione Mostrar todo.
  5. Opcional: Para exportar alertas, en el menú Acciones, haga clic en Exportar a Excel.
  6. Para crear una alerta, consulte Creación de alertas.
  7. Para realizar una acción en la alerta, consulte Acciones de alerta.
  8. Para refrescar la lista de alertas, haga clic en Refrescar.