Configuración del correo electrónico para notificaciones

Si el administrador le permite personalizar la configuración de la notificación por correo electrónico, puede establecer un correo electrónico para notificarle de las actividades de aplicación cuando haya un cambio en las listas de tareas, las aprobaciones y la consola de trabajos.

Para el Gestor de tareas, también puede configurar los siguientes tipos de notificaciones de correo electrónico:

  • Última notificación
  • Notificación de cambio de estado
  • Notificación de recordatorio de fecha de vencimiento

Las notificaciones del Gestor de tareas se envían a los usuarios en lote un día después del evento que desencadene la notificación.

Consulte Activación de notificaciones de correo electrónico en el gestor de tareas en Administración de Planning.

Un usuario nuevo hereda la configuración de notificación por correo electrónico que haya definido el administrador del servicio. Aquí se incluyen opciones para últimas notificaciones, notificaciones de cambio de estado y notificaciones de recordatorio de fecha de vencimiento. Si el administrador del servicio ha permitido a los usuarios definir sus propios valores de notificación por correo electrónico, cualquier usuario podrá hacer lo siguiente:

  • Continuar utilizando la configuración predeterminada que ha definido el administrador de servicio. Cualquier actualización que posteriormente realice el administrador del servicio en la configuración del por correo electrónico se verá reflejada en la configuración del usuario.
  • Personalice una o varias configuraciones de notificación por correo electrónico. Si no se define un valor para una preferencia concreta, se utiliza el valor predeterminado establecido por el administrador de servicio.

Nota:

Si el administrador del servicio no ha permitido que los usuarios personalicen su configuración de notificaciones, la opción Utilizar configuración del administrador estará desactivada.

Opciones desactivadas

Las notificaciones del Gestor de tareas se envían en las siguientes circunstancias:

  • Última notificación: se envía una última notificación a los usuarios el día después de la fecha de vencimiento de la tarea.
  • Notificación de cambio de estado: cuando cambia el estado de la tarea, se envía una notificación de que ya está lista para trabajar en ella.
  • Notificación de recordatorio de fecha de vencimiento: se envía un recordatorio a los usuarios un número especificado de días antes de la fecha de vencimiento de la tarea.

Para desactivar una notificación, desmarque las casillas de verificación Notificaciones. A continuación, en Notificarme, seleccione Nunca.

Para configurar y activar notificaciones por correo electrónico:

  1. En la página de inicio, haga clic en Herramientas y, a continuación, en Preferencias de usuario.
  2. Haga clic en Notificaciones.
  3. Opcional: Si es administrador del servicio, seleccione Utilizar configuración del administrador para evitar cualquier personalización de usuario en la configuración de notificación de correo electrónico. Si el administrador del servicio selecciona esta casilla de verificación, toda la configuración de preferencias del usuario se sobrescribirá con la configuración del administrador, es decir, el usuario heredará las preferencias que haya establecido el administrador.
  4. En Dirección de correo electrónico, introduzca su dirección de correo electrónico.
  5. En Notificaciones, seleccione las actualizaciones de la aplicación para las que desee notificaciones:
    • Listas de tareas
    • Aprobaciones
    • Consola de trabajos
  6. En Notificaciones del gestor de tareas, puede especificar los detalles siguientes:

    Nota:

    Todos los ajustes están desactivados si el administrador no ha permitido la personalización de las preferencias de notificación por correo electrónico del usuario. Opcionalmente, puede seleccionar Utilizar configuración del administrador para omitir cualquier personalización que los usuarios hayan hecho en la configuración de la notificación por correo electrónico. En ambos casos, el usuario heredará las preferencias establecidas por el administrador y la sección Notificaciones del gestor de tareas se muestra como de solo lectura.

    1. Seleccione una hora de inicio de correo electrónico y una hora de finalización de correo electrónico.
    2. En Tipo de notificación, expanda el tipo de notificación y, a continuación, expanda el componente para seleccionar la opción para definir quién debe recibir la notificación. Por ejemplo, "Es el aprobador de tareas y el aprobador de tareas se ha retrasado".
    3. En Notificarme, en la lista desplegable, seleccione la frecuencia con la que se debe enviar la notificación:
    • De forma inmediata: las notificaciones por correo electrónico se enviarán inmediatamente, incluso fuera de las horas de inicio y finalización de correo electrónico.
    • Una vez por día
    • Cada 2 horas
    • Cada 3 horas
    • Cada 4 horas
    • Cada 6 horas
    • Mixto
    • Nunca: seleccione esta opción para desactivar una notificación. Desmarque las casillas de verificación Notificaciones y, en Notificarme, seleccione Nunca.
  7. Haga clic en Guardar. Recibirá una notificación de que las preferencias del usuario han sido establecidas.