Creación de alertas

Puede crear una alerta a partir de un objeto del Gestor de tareas p del Gestor de datos adicionales, como una tarea, un programa o un formulario, si tiene acceso a este, o bien puede crearla a partir de la lista Alerta. Puede especificar un Tipo de alerta y otra información, y la alerta se crea cuando la envía desde el cuadro de diálogo Acciones.

En caso necesario, puede crear alertas sobre alertas. Por ejemplo, puede crear alertas secundarias para un problema "Sistema caído" para que funcionen de forma independiente en problemas de red o de alimentación.

Cuando se crea una alerta en un objeto, solo están disponibles los Tipos de alerta específicos de dicho objeto y los Tipos de alerta genéricos (por ejemplo, Alerta básica). Al crear una alerta directamente desde la lista Alerta, solo están disponibles los tipos de alerta genéricos.

Cuando se crea una alerta, esta tiene inicialmente el estado Abierta con propietario.

Nota:

Las alertas pueden permanecer en estado Abierto incluso si están asociadas a objetos bloqueados (períodos, programas, etc.).

En esta tabla se proporciona el flujo de trabajo de las alertas.

Tabla 22-1 Flujo de trabajo de alertas

Rol	Acciones
Propietario (usuario que ha iniciado la alerta)	Enviar Volver a abrir (envía la alerta de vuelta al propietario)
Persona asignada	Enviar Solicitar información (devuelve la alerta al propietario)
Approver1	Aprobar Rechazar (devuelve la alerta a la persona asignada)
AprobadorN	Aprobar Rechazar (devuelve la alerta a la persona asignada)

Para crear una alerta:

Siga uno de estos métodos:
- Vaya al artefacto (tarea o alerta), abra el artefacto y, a continuación, haga clic en el separador Alertas.
- En Programas, edite el Programa y, a continuación, abra el separador Alertas.
- En los formularios de datos adicionales, edite el formulario y, a continuación, haga clic en el separador Alertas.
- Emita una alerta general desde la lista Alerta, que solo está asociada a un año y periodo.
Haga clic en Nuevo (+).
Introduzca un nombre único para la alerta, como por ejemplo, Datos corruptos. Se puede introducir un máximo de 80 caracteres.
En Tipo, seleccione un tipo de alerta de la lista de tipos de alertas definidos por el administrador, por ejemplo, Problema de datos.

Al seleccionar un tipo de alerta, la alerta heredará las instrucciones, usuarios de flujo de trabajo, atributos, preguntas y visores definidos en este tipo de alerta.

El Propietario es el nombre del usuario que crea la alerta.

La Persona asignada es la persona responsable de resolver la alerta. Puede ser un usuario, grupo o equipo. La persona asignada predeterminada se hereda del Tipo de alerta.

El Aprobador también se hereda del Tipo de alerta.
En Año, seleccione un año. Si se crea la alerta a partir de un objeto que ya tiene un Año asociado, este valor no se puede cambiar.
En Periodo, seleccione un periodo. Si se crea la alerta a partir de un objeto que ya tiene un Período asociado, este valor no se puede cambiar.
En Fecha de finalización, especifique una fecha de finalización para la alerta. Esto se suele rellenar en función del objeto en el que se ha creado la alerta. Debe establecer un valor en Fecha de finalización.
En la lista Prioridad, seleccione una prioridad para la alerta: Alta, Media o Baja.

En Instrucciones, el sistema muestra las instrucciones incluidas en el tipo de alerta. Son de solo lectura.

La alerta básica no tiene instrucciones.
Para Descripción, introduzca una descripción para la alerta, por ejemplo, "Los datos se han dañado". Puede introducir hasta un máximo de 255 caracteres.
Opcional: para agregar referencias para permitir la descripción de alertas:
1. Haga clic en Adjuntar un archivo, seleccione y adjunte un archivo y, a continuación, haga clic en Aceptar.
2. Haga clic en Adjuntar un enlace, introduzca un nombre de URL y, a continuación, indique la URL (por ejemplo: Oracle, http://www.oracle.com), y haga clic en Aceptar.
Para crear la alerta, haga clic en Aceptar.

Al hacer clic en Aceptar en el cuadro de diálogo Crear alerta, se abrirá el cuadro de diálogo Acciones de alerta con el estado Abierta con propietario. A continuación, el Propietario puede hacer clic en Enviar para cambiar el estado a Abierta con persona asignada, o Cerrar (X) el cuadro de diálogo.