Jos työasemasovellukseen kirjautumisessa esiintyy ongelmia, voit kokeilla seuraavia asioita:
- Varmista, että käytät oikeaa palvelimen URL-osoitetta. Näet palvelimen URL-osoitteen Nouda sovelluksia -sivulla (jonka voi avata käyttäjävalikon kautta).
- Varmista, että käytät oikeaa käyttäjätunnusta ja salasanaa. Näet käyttäjätunnuksesi Nouda sovelluksia -sivulla (jonka voi avata käyttäjävalikon kautta). Jos olet unohtanut sanasanasi, ota yhteys järjestelmän pääkäyttäjään.
- Jos käytät Mac OSX Mojave -versiota, sisäänkirjaus saattaa epäonnistua, koska OSX Mojave -version sisäisen Safari-selaimen suojaus on päivitetty. Ongelma saattaa korjaantua, jos otat uusimmat OSX Mojave -suojauspäivitykset käyttöön. Jos päivityksiä ei voi ottaa käyttöön tai haluat olla varma, että korjaus toimii, päivitä Mojave-versio Catalina-versioksi.