7 Palvelun seuraaminen

Voit seurata palvelua seuraavilla tavoilla:

Laskutus- ja käyttömittarien katselu.
Jos lisäsit web-analysointitietojen seurantaleikkeitä sivustoihin ja sivuille, voit katsella analyysitietoja toimittajan sivustossa (Google, Adobe tai Oracle Infinity).
Palvelun käyttötilastojen katselu.

Jos kohtaat ongelmia, voit ilmoittaa ongelmista Oraclen asiakastukeen.

Huomautus::

Jos olet ostanut tilauksen ennen vuoden 2019 syyskuuta, palvelun seuranta saattaa toimia eri tavalla. Katso kohta Oracle Content Management -palvelun hallinta vanhoissa ympäristöissä.

Laskutuksen ja käytön valvonta

Infrastructure Console -konsoli sisältää useita laskutus- ja maksutyökaluja, joiden avulla on helppo seurata Oracle Content Management -palvelun laskutusta, kustannuksia ja käyttöä.

Voit katsella laskutusta ja käyttöä suorittamalla seuraavat vaiheet:

Kirjaudu sisään Oracle Cloud -sovellukseen Cloud-tilin pääkäyttäjänä. Tervetulosähköposti sisältää tilisi nimen ja sisäänkirjaustiedot.
Valitse Infrastructure Console -konsolissa ja laajenna sitten Hallinnointi ja hallinta -kohdassa Tilien hallinta ja napsauta jotain seuraavista valinnoista:
- Kustannusanalyysi: sisältää helppokäyttöisiä visualisointityökaluja, joiden avulla voit seurata ja optimoida kulutusta.
- Maksutapa: hallitse helposti sitä, miten maksat käytöstä.
- Laskut: katsele ja nouda palvelun käyttöä koskevia laskuja.
- Budjetit: aseta kynnysarvoja kulutukselle. Voit määrittää budjetillesi ilmoituksia, joiden avulla saat tiedon, kun budjetti on vaarassa ylittyä. Voit myös katsella kaikkia budjettejasi ja kulutustasi samassa paikassa.
  Voit myös määrittää Oracle Content Management -palvelukohtaiset laskutusrajat.
- Käyttöraportti: katsele pilkuin erotettujen arvojen (CSV) tiedostoja, joiden avulla voi eritellä resursseja yksityiskohtaisesti seurantaa tai laskujen täsmäytystä varten.
  
  Huomautus::
  Kun käytät käyttöraportteja ensimmäisen kerran, sinun on luotava käytäntö juuritason osastoon. Luo käytäntö seuraamalla Käyttöraportti-sivun ohjeita. Kopioi lauseita ohjeiden mukaan.

Lisätietoja laskutus- ja maksutyökaluista on kohdassa Laskutus- ja maksutyökalujen yleiskatsaus.

Ongelmista ilmoittaminen

Jos havaitset ongelmia, voit käyttää käyttöohjeita, pyytää apua Oracle Cloud -yhteisöstä, ottaa yhteyttä tukeen tai aloittaa verkkokeskustelun Oracle-tuen edustajan kanssa.

Valitse Infrastructure Console -konsolissa , niin voit tehdä seuraavia toimia:

Voit avata dokumentaation tai Oracle Cloud -yhteisön napsauttamalla Ohje-kohdan linkkejä.
Valitsemalla Ota yhteys tukeen voit katsella erilaisia tapoja, joilla voit ottaa yhteyden Oracle-tukeen.
Voit aloittaa verkkokeskustelun Oracle-tuen edustajan kanssa valitsemalla Reaaliaikainen keskustelu.