Oracle Analytics Cloud stocke les ensembles de données d'analyse et les sauvegardes dans le stockage cloud. Si les informations d'identification requises pour accéder au conteneur de stockage cloud changent ou expirent, les utilisateurs peuvent voir apparaître le message "Echec de la connexion au service de stockage. Vérifiez que l'utilisateur et le mot de passe sont corrects". Dans ce cas, les administrateurs peuvent mettre à jour le mot de passe de stockage. La façon de procéder varie selon que le service Oracle Analytics Cloud est géré par Oracle ou par vous (géré par le client).
Si votre service Oracle Analytics Cloud est géré par Oracle, vous pouvez mettre à jour le mot de passe de stockage cloud à partir de la console.
Si votre service Oracle Analytics Cloud est géré par le client, vous devez vous connecter à la console Oracle Cloud Infrastructure pour mettre à jour les informations d'identification de stockage cloud et redémarrer le service. Contactez l'administrateur de service si vous ne disposez pas des autorisations requises.
Reportez-vous à Gestion des informations d'identification dans le guide Administration d'Oracle Analytics Cloud - Classic.