Ajout, modification et suppression de commentaires de demande

Vous pouvez ajouter des commentaires à une demande ou à des éléments de demande individuels pour fournir davantage d'informations. Lorsque vous saisissez un commentaire, vous avez la possibilité de mentionner un utilisateur dans le commentaire et d'inclure un lien hypertexte. Vous pouvez modifier et supprimer vos propres commentaires.

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Commentaires sur la demande

Pour ajouter, modifier ou supprimer des commentaires de demande, procédez comme suit :

  1. Ouvrez un brouillon de demande.
  2. Cliquez sur bouton de commentaire de demande.
  3. Choisissez une option :

    • Ajouter un commentaire : cliquez sur bouton d'ajout de commentaire à une demande et saisissez un commentaire, puis cliquez sur OK. Cliquez sur Enregistrer pour ajouter le commentaire à la demande.

      • Pour mentionner un utilisateur donné dans le commentaire, saisissez le symbole @, puis sélectionnez le nom de l'utilisateur.

      • Pour inclure un lien hypertexte dans le commentaire, entrez ou collez l'URL directement dans le champ de commentaire, ou cliquez sur bouton d'ajout de lien, entrez le texte à afficher pour le lien et entrez ou copiez l'URL.

    • Modifier un commentaire : recherchez le commentaire, placez le curseur à droite de votre nom, cliquez sur points de suspension de sélection puis sur Modifier. Apportez des modifications, puis cliquez sur Enregistrer.
    • Supprimer un commentaire : recherchez le commentaire, placez le curseur à droite de votre nom, cliquez sur points de suspension de sélection puis sur Supprimer.

Commentaires sur un élément de demande

Pour ajouter un commentaire à un élément de demande, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur l'élément de demande, puis sur points de suspension de sélection, et sélectionnez Ajouter un commentaire.


    menu des commentaires sur un élément de demande

  2. Saisissez le commentaire, puis cliquez sur Enregistrer.

    Remarque :

    Pour mentionner un utilisateur donné dans le commentaire, saisissez le symbole @, puis sélectionnez le nom de l'utilisateur à mentionner. Pour inclure un lien hypertexte dans le commentaire, entrez ou collez l'URL directement dans le champ de commentaire, ou cliquez sur bouton d'ajout de lien, entrez le texte à afficher pour le lien, entrez ou copiez l'URL, puis cliquez sur OK.

Pour modifier ou supprimer un commentaire dans un brouillon ou dans une demande en cours de traitement, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur l'élément de demande.

  2. Positionnez le curseur de la souris à droite de votre nom, puis cliquez sur points de suspension de sélection, et sélectionnez Modifier ou Supprimer.