Utilisation des commentaires de demande

Vous pouvez ajouter des commentaires aux brouillons de demande et aux demandes en cours de traitement, pour l'ensemble de la demande ou des éléments individuels. Vous pouvez répondre aux commentaires des autres utilisateurs en créant des fils de conversation qui permettent de collaborer sur la soumission et l'approbation des demandes. Vous pouvez saisir des commentaires pour ajouter des remarques récapitulatives, expliquer une modification spécifique et de mettre en avant des informations importantes concernant la demande ou un élément de demande.

Les utilisateurs peuvent être mentionnés dans les commentaires de demande et d'élément de demande, ce qui permet aux collaborateurs de poser des questions ou de signaler aux autres utilisateurs l'action qu'ils ont effectuée sur la demande. Pour mentionner un utilisateur, saisissez le symbole @ dans un commentaire, puis sélectionnez l'utilisateur à mentionner. La liste des utilisateurs inclut les utilisateurs qui ont participé à la demande ou ont été invités à collaborer à la demande ou à l'approuver. Une fois le commentaire enregistré, l'utilisateur mentionné reçoit une notification de commentaire afin de le consulter et d'effectuer immédiatement l'action requise sur la demande.

Vous pouvez également coller un lien hypertexte dans le champ de commentaire ou utiliser le bouton de la barre d'outils Ajouter un lien pour ajouter du texte d'affichage permettant de faciliter la lecture du lien. Vous pouvez également enlever un lien.

Vous pouvez modifier et supprimer vos commentaires à tout moment, tant que la demande conserve son statut de brouillon. Tous les commentaires sont affichés dans l'onglet Commentaires d'un brouillon de demande ou d'une demande en cours de traitement ouverts.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Ajout, modification et suppression de commentaires de demande.