Consolidation des demandes et workflow

Lorsque des demandes source sont consolidées dans une demande de consolidation, les actions de workflow suivantes surviennent :

Pour les demandes consolidées :

• Les propriétaires des demandes source sont informés de leur consolidation. Ils sont également avertis si la demande de consolidation est terminée, rejetée ou annulée (reportez-vous à la section Annulation d'une demande de consolidation).
• Le statut des demandes source devient Consolidé. Les éléments des demandes d'origine passent en lecture seule et ne peuvent pas être modifiés.
• Aucune action de demande supplémentaire ne peut être ajoutée aux demandes d'origine.
• Toute erreur de validation existante est conservée dans les demandes d'origine jusqu'à leur fermeture.
• Les demandes source ne sont plus évaluées par rapport aux stratégies non respectées. L'historique des workflows existant est conservé.

Pour la demande de consolidation :

• Lorsque la demande de consolidation est créée, son statut est Brouillon et l'étape définie est Soumettre. Vous pouvez effectuer sur la demande de consolidation les mêmes actions que sur tout autre brouillon de demande, sauf Supprimer (utilisez plutôt Annuler, reportez-vous à la section Annulation d'une demande de consolidation). Ainsi, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
  • Ajouter, modifier et supprimer des éléments de demande.
  • Renvoyer, rappeler ou rejeter la demande. Si vous rejetez la demande de consolidation, l'étape de toutes les demandes d'origine est mise à jour vers Fermé et les propriétaires des demandes sont informés. Le statut des demandes d'origine reste Consolidé.
  • Soumettez la demande. La requête passe alors par la phase Approbation ou Valider selon les stratégies associées aux éléments de la demande. Seules les stratégies d'approbation et de validation avec le type de demande Consolidation sont évaluées pour les demandes de consolidation. Reportez-vous à la section Création et activation des stratégies d'approbation ou Création et activation des stratégies de validation.
• En plus des actions standard de brouillon de demande répertoriées ci-dessus, vous pouvez également annuler une demande de consolidation. Cette opération supprime la demande de consolidation et rétablit l'état précédent de toutes les demandes d'origine. Reportez-vous à la section Annulation d'une demande de consolidation.

Le schéma suivant fournit un exemple de workflow du processus de consolidation :

1. Deux demandes en cours de traitement provenant de la même vue sont affichées, l'une à la phase Valider et l'autre à la phase Approuver.
2. Les demandes sont consolidées et le workflow de chaque demande source est arrêté. Les demandes consolidées ne peuvent plus être modifiées (icône de verrouillage).
3. La demande de consolidation est créée avec le statut Brouillon et un nouveau workflow de gouvernance est lancé. Les stratégies configurées pour inclure le type de demande Consolidation (reportez-vous à la section Création et activation des stratégies d'approbation ou Création et activation des stratégies de validation) sont comprises dans le workflow.

   Dans cet exemple, la stratégie de demande de consolidation ne comporte pas d'étape Approuver. Par conséquent, lorsque la demande est soumise, elle passe à l'étape Valider.

4. Une fois la stratégie de validation respectée, la demande de consolidation est terminée et fermée, et les deux demandes consolidées sont également fermées.