La consolidation des demandes permet de combiner plusieurs demandes en cours de traitement dans une même demande consolidée. Consolidez les demandes à partir de la page Activité de la demande.
Remarques
- Toutes les demandes à consolider doivent se trouver dans la même vue.
- Toutes les demandes à consolider doivent présenter le statut En cours de traitement.
- Aucune des demandes à consolider ne peut être de type Consolidation.
- Les demandes auxquelles un libellé de temps futur a été affecté ne peuvent être consolidées qu'avec des demandes utilisant le même libellé. Reportez-vous à Utilisation de demandes postdatées. Lorsque vous consolidez des demandes utilisant le même libellé de temps, ce dernier est également affecté à la demande de consolidation créée. Vous pouvez aussi affecter un libellé de temps futur à une demande de consolidation.
- Vous devez disposer au moins de l'autorisation Gestionnaire de données pour toutes les actions sur toutes les demandes à consolider.
Pour consolider des demandes, procédez comme suit :
- Dans Activité de la demande, sélectionnez plusieurs demandes répondant aux critères décrits dans la section Remarques ci-dessus.
Tip:
Assurez-vous que vous avez sélectionné toutes les demandes que vous voulez examiner dans une demande de consolidation. Vous ne pouvez pas ajouter des demandes supplémentaires à une demande de consolidation existante. Pour ajouter une autre demande source à une demande de consolidation, annulez cette dernière et créez-en une autre qui inclut toutes les demandes source souhaitées. Reportez-vous à la section
Annulation d'une demande de consolidation.
- Cliquez sur Consolider les demandes, et cochez éventuellement la case permettant d'inclure les propriétaires de demande d'origine comme collaborateurs sur la demande de consolidation. Cliquez ensuite sur Oui pour confirmer.
Les demandes consolidées source sont marquées Consolidé, et la nouvelle demande de consolidation est disponible dans Activité de la demande.
Une fois les demandes consolidées, les actions suivantes surviennent :
- Les demandes source sont marquées Consolidé et verrouillées pour empêcher les modifications, et le workflow associé est arrêté.
- Un élément d'historique est ajouté à chacune des demandes consolidées pour indiquer l'action de consolidation, ainsi que l'utilisateur et l'horodatage.
- Les demandes source sont combinées dans une même demande de consolidation. Le statut de la nouvelle demande de consolidation est défini sur Brouillon, et l'étape sur Soumettre.
Note:
Une demande de consolidation contient un maximum de 12 000 éléments de demande.