Définition et affichage de la priorité d'une demande
Les propriétaires de demande peuvent définir la priorité d'une demande sur Elevée, Moyenne ou Faible. La priorité de la demande peut être consultée dans l'activité de la demande, dans l'inspecteur de demande et dans une vue ouverte.
Remarques
Pour définir la priorité d'une demande, les conditions suivantes doivent être remplies :
- Vous devez être propriétaire de la demande.
- La demande doit être à l'étape de soumission. C'est également le cas pour les demandes qui ont été renvoyées ou rappelées.
Définition de la priorité de demande
Vous définissez la priorité d'une demande dans le volet des détails de demande dans une vue ouverte.
- Créez une demande ou ouvrez-en une qui est actuellement à l'étape de soumission.
- Dans le volet des détails de demande, dans l'en-tête de demande, cliquez sur Actions de demande
, puis sur Définir la priorité. - Sélectionnez la priorité : Faible, Moyenne ou Elevée. Vous pouvez également sélectionner Aucun pour indiquer qu'aucune priorité n'est affectée à la demande. La priorité actuellement définie est indiquée par une coche.
Affichage de la priorité de demande
Vous pouvez afficher la priorité d'une demande dans les zones suivantes :
- Volet des détails de demande dans une vue ouverte : la priorité (Faible, Moyenne, Elevée) est affichée dans l'en-tête de demande. Si aucune priorité n'est définie (Aucun), elle n'est pas affichée dans l'en-tête.
- Liste de travail Activité de la demande : la priorité est affichée dans la colonne Priorité de la demande. Vous pouvez filtrer la priorité de demande (reportez-vous au chapitre Utilisation de l'activité de demande).
- Inspecteur de demande : la priorité est affichée dans l'onglet Récapitulatif.