Les URL d'environnements Classic et OCI (Gen 2) d'Oracle Enterprise Performance Management Cloud se connectent à des adresses IP statiques. Vous pouvez ajouter ces adresses IP à la liste d'autorisation dans la configuration du pare-feu pour veiller à ce que les connexions à EPM Cloud puissent traverser le pare-feu.
Utilisez un outil de diagnostic, tel que ping, ou un outil d'administration réseau, tel que nslookup, pour consulter l'adresse IP des environnements EPM Cloud pour lesquels ajouter une exception de passe dans la configuration du pare-feu.
Indiquez uniquement le nom de serveur qualifié complet disponible dans l'URL. Toutes les autres informations, telles que le protocole (https://) et le contexte d'application (epmcloud), doivent être exclues. Par exemple, si l'URL est https://acme-epmidm.epm.us-phoenix-1.ocs.oraclecloud.com/epmcloud, utilisez acme-epmidm.epm.us-phoenix-1.ocs.oraclecloud.com comme nom de serveur.
Dépannage
Reportez-vous à la section Résolution des problèmes fonctionnels de la liste d'autorisation d'adresses IP dans le guide des opérations Oracle Enterprise Performance Management Cloud.