Lors de la souscription d'un abonnement Oracle Enterprise Performance Management Cloud ou Oracle Enterprise Data Management Cloud en tant que nouveau client, Oracle envoie à la personne désignée comme contact initial (dont l'adresse électronique a été fournie lors de la commande de l'abonnement) un courriel détaillant les étapes à suivre pour l'activer et le provisionner.
Le courriel d'activation, intitulé Action requise : bienvenue dans Oracle Cloud. Ajoutez vos abonnements à un compte cloud pour commencer, est envoyé par oraclecloudadmin_ww@oracle.com.
Dépannage
Reportez-vous à la section Résolution des problèmes de traitement des commandes dans le guide des opérations Oracle Enterprise Performance Management Cloud.