Oracle Break Glass pour Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management prend en charge les fonctionnalités Oracle Managed Access et Utilisation de votre propre clé (BYOK). L'option Break Glass est disponible en tant qu'abonnement distinct. Elle peut également être ajoutée à un abonnement existant.
OMA vous permet d'approuver l'accès des opérateurs Oracle aux données en configurant un modèle d'approbation pour chaque environnement. Un opérateur Oracle qui doit accéder à un environnement avec Break Glass activé doit d'abord obtenir l'approbation explicite du client, en spécifiant l'environnement, la durée d'accès, le numéro de la demande de service et la justification.
BYOK vous permet d'utiliser votre propre clé de cryptage transparent des données (TDE) pour crypter la base de données relationnelle utilisée par le processus métier et la faire pivoter selon vos besoins.
Reportez-vous à la section Break Glass dans Cloud EPM et Oracle Enterprise Data Management Cloud dans le Guide de mise en route pour les administrateurs pour obtenir des détails sur la configuration et le flux relatifs à OMA et à BYOK.
Aide pour résoudre les problèmes liés à OMA
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de modèles d'approbation pour OMA ou lors de l'approbation d'une demande d'accès, reportez-vous à la section Break Glass dans Cloud EPM et Oracle Enterprise Data Management Cloud dans le Guide de mise en route pour les administrateurs. Si les problèmes persistent, créez une demande de service technique en fournissant une description détaillée du problème. Reportez-vous à la section Soumission d'une demande de service technique.Aide pour résoudre les problèmes liés à BYOK
Après avoir souscrit l'abonnement Break Glass, créez une demande de service pour activer BYOK dans les environnements de test et de production. Les tentatives de définition de BYOK avant qu'Oracle ne l'active génèrent une erreur. Reportez-vous à la section Création d'une demande pour activer la fonction Utilisation de votre propre clé (BYOK).Si vous disposez de plusieurs environnements avec Break Glass activé, une fois qu'Oracle a activé BYOK, configurez BYOK sur un seul environnement de test et un seul environnement de production par région dans chaque location. Seuls les environnements sur lesquels BYOK a été explicitement défini indiquent que le cryptage est géré par le client. Tous les autres environnements Break Glass indiquent que les cryptages sont gérés par Oracle. Sachez toutefois que le cryptage est bien géré par le client une fois que vous avez configuré BYOK.
Si vous rencontrez des problèmes avec la configuration de BYOK, créez une demande de service. Reportez-vous à la section Soumission d'une demande de service technique. La demande de service doit contenir les informations suivantes :