Recommandations
Causes fréquentes des erreurs et solutions
Dans certains cas, les pages EPM Cloud intégrées à une instance Oracle ERP Cloud peuvent ne pas être accessibles et afficher une erreur. Vous trouverez ci-dessous les causes fréquentes de ces erreurs et les solutions correspondantes.
Vérifiez si l'utilisateur ERP Cloud peut accéder à la page directement à partir d'EPM Cloud. Si tel n'est pas le cas, assurez-vous que l'utilisateur ERP dispose du rôle et de l'accès appropriés dans EPM Cloud.
Ajoutez à nouveau la page référencée au flux de navigation, puis exportez l'URL. Utilisez la nouvelle URL dans l'instance ERP Cloud.
Rendez visible la carte ou l'onglet parent approprié.
Assurez-vous que l'artefact lié est présent et activé dans le flux de navigation.
Exportez à nouveau l'URL. Utilisez la nouvelle URL dans l'instance ERP Cloud.
Ajoutez le flux de navigation. Exportez l'URL et utilisez la nouvelle URL dans l'instance ERP Cloud.
Pour résoudre les problèmes avec les noeuds référencés à distance, reportez-vous à la section Gestion des problèmes avec les flux de navigation.
Les problèmes suivants peuvent faire qu'une page est visible mais avec des informations incomplètes :
Vérifiez que l'utilisateur ERP Cloud est en mesure de consulter les informations complètes en cas d'accès direct dans EPM Cloud.
Assurez-vous que l'authentification unique est configurée correctement.